정하영님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

제품 불량의 경우에는 아래의 절차를 확인하신 후에
유한양행 고객상담실로 문의 주시면
소비자피해 보상기준에 의거하여 처리될 수 있도록 하겠습니다.

이 게시판에서는 전화 상담이 부적합한
기술적인 문의나 복잡한 사용 주의 사항 등을
위주로 처리해 드리고 있습니다.

유한양행 고객상담실 : 080-789-5000 (무료전화)

제품 회수 및 확인
고객 택배 발송(택배비 유한크로락스 부담)
* 주소: 경기도 화성시 향남읍 제약공단4길 72
㈜유한크로락스 연구실 (031-352-8292)

제품 불량으로 접수하였지만
정상 제품으로 판정될 경우,
제품을 반송해 드릴 수 있습니다.

교환/환불 처리

* 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의거하여 교환 또는 보상
교환: 동일 제품, 또는 유사제품으로 교환 처리
환불: 구매 영수증 확인 후 환불 처리

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