도와주세요. 옷 색깔이 변했어요..

노은랑님 안녕하세요.
안심청소 유한락스로 표백하시는 과정에서 황변이 발생한 것 같습니다.

더 나은 대안을 찾기 어려운 상황이신것 같으므로 하이드로설파이트 배송 접수를 해드렸습니다.

다음 번 얼룩제거하실 때 골치아픈 황변을 피하시기 위해서 아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.
http://yuhanrox.co.kr/HydroSulfite/9232

그런데 황변한 의류 소재가 폴리(합성섬유)로 확인되신다면 하이드로설파이트를 사용하실 때 주의하시는 것이 좋을 것 같습니다.
저희가 제공해 드리는 하이드로설파이트는 주로 순면 소재의 옷이 유한락스에 황변했을 경우에 이를 복원하는 성분입니다.
하이드로설파이트도 나름의 성질이 있어서 적합하지 않은 상황에서 사용하시면 의도치 않게 손상을 가중시킬 수도 있다는 점을 꼭 유념해 주시길 부탁드립니다.

섬유 소재 별 자세한 정보는 아래의 페이지를 확인해 주세요.
http://yuhanrox.co.kr/RoxStory/9214

1. 황변한 의류 보관 방법
하이드로설파이트를 사용하기 전까지 손상된 의류는 반드시
직사광선 및 열이 없는 곳에서 자연건조시킨 후 보관해 주십시오.
왜냐하면 직사광선이나 열은 황변을 더욱 고착화시켜서
하이드로설파이트의 작동을 방해하기 때문입니다.

2. 하이드로설파이트 희석액을 만들 때 주의 사항
온수(50℃ 이하) 3 L에 1포 (15 g)를 넣어 잘 녹여야 하는데 이 과정에서
매우 자극적인 냄새가 나기 때문에 반드시 환기가 잘 되는 장소에서 사용해 주세요.
물에 녹이면 효과가 오래 지속되지 않으므로 필요한 만큼 희석해서 사용하시는 것이 좋습니다.

3. 하이드로설파이트 희석액으로 복원 방법
가능하시면 하이드로설파이트 희석액을 우선 황변한 국소 부위에 조심스럽게 적용해 보신 후에
효과가 있는 경우에만 전체적으로 사용하셔서 의도치 않은 추가 손상을 피하시기를 바라겠습니다.
순면 소재가 황변한 경우 일반적으로 하이드로설파이트 희석액에 5분 정도 담궈놓으시면 복원됩니다.

그리고 혹시 저희가 보내드리는 하이드로설파이트로 복원 결과를 공유해 주실 수 있는지 궁금합니다.
저희 유한락스의 제한된 의견만 따르시는 것보다
곤란한 상황에 처하신 여러 고객님들이 다양한 복원 사례를 함께 공유하시면 더 좋을 것 같다고 생각하기 때문입니다.
모쪼록 저희 유한락스가 보내드리는 하이드로설파이트로 복원하시길 바라겠습니다.

현재 배송은 일주일에 2~3번(월요일, 수요일, 금요일) 일괄적으로 일반우편으로 발송되며 주말, 공휴일을 제외하고 약 일주일 정도 소요됩니다.
간혹 분실 사고가 발생하여 배송이 되지 않는 경우가 있으니 일주일이 경과한 후에도 받아보지 못하실 경우에는 번거로우시더라도 다시 한 번 신청해 주세요.

다른 질문이나 의견이 있으시면 언제든지 알려주세요.

노은랑님 안녕하세요. 고객님께 하이드로설파이트 발송되었습니다.

흰색옷이 락스에 담궜더니 핑크로 변했어요.ㅜㅜ
어찌해야하나요?