흰색 점퍼 카라부위가 붉은색으로 변색

하얀색 맞습니다.
제품색이 약간 노란끼가 돈다고 한것은 물에 담궈져있을때 약간 누런 빛이 도는것 "같다"는 주관적인 생각에 그리 적은것이고 원래 색상은 흰색이 맞습니다.
오해가 생기게 말씀 잘 못 드린것 같아 제품사진 첨부합니다.
애초에 노란빛이 도는 상품이 아니라 흰색입니다.

https://www.lululemon.co.kr/ko-kr/p/%EB%9D%BC%EC%9D%B4%ED%8A%B8%EC%9B%A8%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%81%AC%EB%A1%AD-%ED%8A%B8%EB%9E%99-%EC%9E%AC%ED%82%B7/prod11010054.html?dwvar_prod11010054_color=0002

조혜경님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

다시 말씀하신 상황을 자세히 살펴봤습니다.

저희는 여전히 복원의 실익이 높지 않다고 우려합니다.

왜냐하면
인용하신 종류의 의류는
섬유 표면에 눈에 보이지 않는 방수 코팅이 적용된 경우가 많은데
유한락스라는 염소계 표백제,
다시 말해 섬유 표면 산화제를

무의미하게 고농도, 고온에 접촉하셔서
이러한 섬유 코티잉 이미 영구 손상되었을
가능성이 높기 때문입니다.

그럼에도 불구하고
하이드로설파이트로 황변을 복원하고 싶으시다면
아래의 소비자 안전 정보를 살펴보고
숙지하셨다고 확인해 주시길 부탁드립니다.

1.
유한락스는 세제가 아닙니다.

반드시 차가운 물에서 사용하셔야 합니다.

따뜻한 물도 피하셔야 하는 이유는
미지근한 물에서 위해 가능성이 발생하지는 않지만

유한락스를 미온수에 희석하신 선택은
유한락스가 세제라는 오해를 시작으로
이후에 펄펄 끓는 물에 유한락스를 희석하는 등의
극단적인 오남용으로 이어질 수 있기 때문입니다.

 

아래의 페이지에서

관련된 소비자 안전 정보를 반드시 확인해 주세요.

 

https://yuhanrox.co.kr/white_paper/132478

2.

별도페이지를 살펴보시던 중

 

만약 혹시라도

뜬금없이 살균소독제 주의 사항이라고 느끼셨다면

아래의 페이지에서 더 근본적인 소비자 안전 정보를

살펴보시고 기억하셔야 합니다.

 

https://yuhangen.co.kr/yuhangen_story/16427

 

읽어보시면

대부분의 가정용 섬유 표백제 = 살균소독제 = 섬유 손상제

라는 원리를 기억하실 수 있어서

 

앞으로는 관련된 허위 과장 광고까지 

현명하게 식별하실 수 있습니다.

 

3.
유한락스를 섬유용 표백제로 사용하실 때
권장 사용법은 본세탁을 깔끔하게 완료한 후
마지막 헹굼 단계에서 200배 희석액에
10분 이내로 접촉하는 것입니다.

문의하신 내용을 세심하게 살펴봤지만
권장 사용법을 명확히 이해하셨다는
근거를 발견할 수 없습니다.

권장 사용법을 모르신다면

이번에 복원하신다 해도
앞으로 계속하여 섬유 손상이 반복되거나
염소계 표백제 오남용으로 인한 위해 가능성으로
악화될 가능성이 높기 때문에
황변 복원은 두번째 문제일 수 있습니다.

위와 같은 이유로
아래의 페이지에서
유한락스를 섬유용 표백제로 사용하실 때
반드시 숙지하셔야 하는 권장 사용법을
세심하게 살펴보신 후

https://yuhanrox.co.kr/RoxStory/7982

2022년 9월28일 오후6시까지
댓글로 이해하셨다고 명시적으로 확인해 주시면
배송 접수해 드리겠습니다.

그 이후에 본 권고를 확인하셨다면
새로 신청해 주시길 부탁드립니다.

2.
신청하신 하이드로설파이트도
일반 유통이 제한된 위해 가능 물질이기 때문에
티셔츠 1장을 복원할 수 있는 소량만 제공해 드리며
접수 시 안내해 드리는
주의 사항과 권장 사용법을 반드시 숙지하셔야 합니다.

안녕하세요
자세한답변 감사합니다.
올려주신 내용을 이해했습니다.
앞으로는 차가운물에, 200배 희석하여, 세탁마지막단계에 10분이내로 사용하는걸로 적용하도록 하겠습니다.
자세한 설명 감사합니다!

조혜경님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

복원 가능성이 높을 것 같아서 배송 접수해 드렸습니다.
(택배가 아닙니다. 우편함을 확인해주세요.)

저희는 하이드로설파이트 생산량이 제한되어 있고
곤란에 처하신 유한락스 고객님들에게 공평하게
부담없는 복원 체험 기회를 드리기 위해서
1일 1인 1포를 무료 배송한다는 원칙으로 운영 중입니다.

대량 구매를 원하시면
시중의 하이드로설파이트 판매처에 문의해 주시되
하이드로설파이트는 황산이 포함되어서
인체와 환경에 위해 가능성이 있는 물질이라는 점을 잊지 말아주세요.

앞으로는 표백 농도인 200배 희석과 15분 제한 시간을 꼭 지켜주세요.
얼룩제거 농도는 30배입니다.
유한락스 원액은 고농도라서 면봉으로 살짝 발라도 황변 가능성이 높습니다.
200배로 희석한 경우에도 15분 이상 접촉하면 황변 가능성이 높습니다.
표백용으로 안전한 락스물 희석 농도와 시간에 관한 자세한 내용은 아래의 페이지를 참고해 주세요.
http://yuhanrox.co.kr/RoxStory/7982

유한락스로 표백 가능한 경우에도
유한락스는 순수한 염소계 표백제이고 세제가 아니라는 점을 꼭 기억해 주세요.
다시 말해, 계면활성제가 전혀 포함되지 않았기 때문에
일반적으로 오염되기 쉬운 곳에만 황변되었다면
락스 표백 전에 충분히 세탁되지 않았을 가능성이 높습니다.

따라서 얼룩을 제거하려고 유한락스를 사용하시는 경우에도
유한락스의 표백력을 가장 안전하게 이용하는 방법은
섬유에 묻은 때를 애벌세탁으로 제거하신 후에 유한락스로 표백하시는 순서입니다.

얼룩은 종류에 따라 유한락스 사용 전의 제거 방법이 다릅니다.
유한양행 얼룩제거제인 유한젠에서 제공해드리는 좀더 안전하고 확실한
얼룩제거 노하우를 살펴보세요.
http://yuhangen.co.kr/stain/

앞으로는 케어라벨에서 염소계 표백제 표백 가능 여부를 확인해 주세요.
유한젠에서 제공하는 아래의 케어라벨 기호 중 표백 기호를 살펴보시면 좋을 것 같습니다.
http://yuhangen.co.kr/index.php?mid=laundry_symbol&category=1186
만약 염소계 표백 가능 기호가 없다면, 락스 표백 전에 국소 부위에 테스트를 먼저 하세요.

더 편리하게 유한락스를 이용하실 수 있도록
유한락스 표백이 가능한 섬유 종류를 아래의 페이지에서 확인해 주시길 부탁드립니다.
http://yuhanrox.co.kr/RoxStory/9214

일반우편으로 일주일에 2~3번 발송되며 업무일 기준 약 일주일 소요됩니다.
간혹 분실 사고가 발생하니 일주일 후에도 받지 못하시면 다시 신청해 주세요.

황변의 원인을 좀 더 이해하시면 추후에 유한락스를 더 편리하게 이용하실 것 같습니다.

1. 어떤 경우에도 섬유에는 유한락스 원액을 접촉시키면 안됩니다.
유한락스 원액의 표백력은 매우 강하기 때문에 얼룩을 확실히 없애겠지만 섬유도 손상시킬 수 있습니다.
마치 목욕탕에서 때를 심하게 밀면 피부가 충혈되는 것과 유사합니다.
유한락스로 표백할 때 적정 농도는 아래의 페이지를 확인해 주세요.
http://yuhanrox.co.kr/RoxStory/7982

2. 유한락스로 어떤 섬유를 처음으로 표백하실 때에는 항상 사전에 잘 안보이는 국소 부위에 먼저 테스트해 보시는 것이 좋습니다.
눈에 잘 띄지 않는 국소부위에 유한락스 희석액을 묻힌 후에 1분간 놔두세요.
유한락스가 묻은 부위를 훔치듯 닦아낸 후에 색상 변화가 없는지 확인하시는 것이 좋습니다.
황변은 순간이지만 복원은 번거롭습니다.

다음 번 얼룩제거하실 때 골치아픈 황변을 피하시기 위해서 아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.
http://yuhanrox.co.kr/HydroSulfite/9232

1. 황변한 의류 보관 방법
하이드로설파이트를 사용하기 전까지 손상된 의류는 반드시
직사광선 및 열이 없는 곳에서 자연건조시킨 후 보관해 주십시오.
왜냐하면 직사광선이나 열은 황변을 더욱 고착화시켜서
하이드로설파이트의 작동을 방해하기 때문입니다.

2. 하이드로설파이트 희석액을 만들 때 주의 사항
온수(50℃ 이하) 3 L에 1포 (15 g)를 넣어 잘 녹여야 하는데 이 과정에서
매우 자극적인 냄새가 나기 때문에 반드시 환기가 잘 되는 장소에서 사용해 주세요.
물에 녹이면 효과가 오래 지속되지 않으므로 필요한 만큼 희석해서 사용하시는 것이 좋습니다.

3. 하이드로설파이트 희석액으로 복원 방법
가능하시면 하이드로설파이트 희석액을 우선 황변한 국소 부위에 조심스럽게 적용해 보신 후에
효과가 있는 경우에만 전체적으로 사용하셔서 의도치 않은 추가 손상을 피하세요.
순면 소재가 황변한 경우 일반적으로 하이드로설파이트 희석액에 5~15분 정도 담궈놓으시면 복원됩니다.
최장 15분 동안에도 변화가 없다면 복원 불가능이라고 판단하시는 것이 좋습니다.

모쪼록 저희 유한락스가 보내드리는 하이드로설파이트로 복원하시길 바라겠습니다.

세심하게 안내해주셔서 감사합니다.
자세히 설명해주신 덕분에 좀 더 안전하게 작업을 해볼 수 있을 것 같습니다.
민원인이 이렇게 많은데도 지나치지 않으시고 자세한 정보를 주셔서 감동받고 갑니다!.
좋은 하루되세요!