락스 냄새를 바로 알면
유한락스를 더 안전하고 효과적으로
사용할 수 있습니다!

유한락스 사용법
2023.04.11 21:20

헤드고장

조회 수 116 추천 수 0 댓글 4
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유한락스 욕실청소용 구매해서 사용하고 있는데 헤드쪽이 고장나서 세제가 나오지 않아 문의드립니다. 오픈 한지 얼마 되지 않아서 당황스럽네요.
어떻게 하면 다시 쓸 수 있을까요?
  • ?

    강지은님 안녕하세요.
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

    저희 제품을 사용하시는 중에
    불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.

    1.
    문의하신 제품은
    살생물제가 포함되었기 때문에

    소비자 안전을 위해서
    스프레이 불량이 발생할 수 있는
    부품의 문제라는 점을 참고해 주시길 부탁드립니다.

    다른 고객님과 논의를 살펴보시면 좋을 것 같습니다.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/231894

    2.
    어린이 보호 포장이란
    어린이의 아귀 힘으로는 돌려서 열지 못하도록
    내부에 약한 잠금 장치를 설정하는 것입니다.

    어린이 보호 포장의 취지를 이해하셨다는 전제로
    더 강한 힘으로 돌리면
    내부 잠금 장치가 파손되며
    이후에는 자유롭게 열고 닫을 수 있습니다.

    안내해 드린 소비자 안전 정보의 취지를
    이해하시고 공감하셨다는 전제로

    3.
    해당 제품의 교체용 노즐 헤드를 배송 받으실 수 있습니다.

    저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
    아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

    *. 수령인 성명
    *. 수령인 핸드폰 번호
    *. 수령인 배송 주소

    *. 필요한 헤드 수량 (2개 이내)

    위의 정보는 저희가 아닌
    택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
    저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.

    본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
    저희의 근무 시간 중에
    소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
    거의 실시간으로 확인한 후에
    영구 블라인드 처리합니다.

  • ?
    강지은 2023.04.12 09:37

    XXX
    0X0-7XX1-0XX1
    X북 XX시 완XX길 15 이XXX상 104동 1102
    헤드 2개 부탁드립니다.

    빠른처리 정말 감사드립니다.

  • ?
    강지은님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    불편하신 상황에서도
    침착하게 관련 절차에 응해 주셔서
    저희가 더 감사드리고 싶습니다.

    2~3일 안에 송장 번호를 공유해 드리겠습니다.
  • ?
    강지은님 안녕하세요.
    기다려 주셔서 감사드립니다.

    아래의 송장 정보를 확인해 주세요.

    경동택배
    3136531530714

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