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복원상담
2023.08.20 17:25

하이드로설파이트 요청

조회 수 17 추천 수 0 댓글 1
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황변한 섬유 종류 적변 했으나 라벨이 없어서 소재 불명
설파이트 배송주소 개인 정보 보호를 위해 숨김
황변 섬유 원래 색상 흰색
유한락스 접촉 후 황변했나요?

흰색 2개를 같이 넣었는데 그중에 하나가 적색으로 변했고 다른 제품에 이염 되었습니다.

적변된 제품보다 이염된 제품(나일론)이 더 문제인데 복원이 가능할지 모르지만 일단 신청해 봅니다.

혹시 하이드로설파이트로 복원 불가능 하거나 발송해 줄수 없다면 이메일로 회신 부탁 드립니다.

 

수고하세요

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    유한락스 2023.08.21 09:47
    정인중님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    아래의 이유로 배송 접수를 정중하게 거절합니다.

    소재를 알지 못한다면 저희도 복원 가능성을 예상할 수 없습니다.

    또한 안타깝게도 아래의 섬유들은 락스에 닿으면 복원될 수 없게 손상됩니다.

    *. 동물성 섬유: 캐시미어, 실크(견), 울, 모, 앙고라 등
    *. 탄성 섬유: 나일론(폴리아미드)과 스판(엘라스틴, 폴리우레탄) 등
    *. 연약 섬유: 린넨, 아세테이트

    표면의 변색 문제와 함께 분자 구조가
    염소 성분에 의해서 같이 손상되기 때문입니다.

    이제부터는 케어라벨에서 염소계 표백제 표백 가능 여부를 확인해 주세요.
    유한젠에서 제공하는 아래의 케어라벨 기호 중 표백 기호를 살펴보시면 좋을 것 같습니다.
    http://yuhangen.co.kr/index.php?mid=laundry_symbol&category=1186
    만약 염소계 표백 가능 기호가 없다면, 락스 표백 전에 국소 부위에 테스트를 먼저 하세요.

    긍정적으로 답변 드리지 못해서 안타깝게 생각합니다.

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