유한락스 요실용 3개중에 2개가 노즐이 고장나서 분사가 안됩니다.
내용물이 아직 많이 남아있는데 헤드 분리도 안되고 어찌해야하나요
내용물이 아직 많이 남아있는데 헤드 분리도 안되고 어찌해야하나요
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 62658 |
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공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 19547 | |
» | 유한락스 사용법 | 노즐 고장 2 | 김태양 | 2024.05.25 | 55 |
6760 | 유한락스 사용법 | 분무용 유한락스 제품 1 | 곽문호 | 2024.05.25 | 104 |
6759 | 유한락스 사용법 | 화장실,싱크대 청소 1 | 삼다수 | 2024.05.25 | 178 |
6758 | 유한락스 사용법 | 벽지곰팡이에 살균세정티슈 사용 1 | 고민중 | 2024.05.24 | 162 |
6757 | 유한락스 사용법 | 유한락스 펫 메스 리무버 탈취제 사용법에 대해 여쭤봅니다 9 | 이하나 | 2024.05.24 | 549 |
6756 | 유한락스 사용법 | 락스로 용기소독 하려는데 정확한 방법을 알려주시면 감사하겠습니다. 3 | 김지은 | 2024.05.24 | 99 |
6755 | 유한락스 사용법 | 락스 300배 희석으로 야채를 소독하면 회충알 같은 것들을 사멸할수 있나요? 1 | 김순자 | 2024.05.23 | 167 |
6754 | 유한락스 사용법 | 락스로 곰팡이 제거하는 방법이 궁금합니다. 1 | 무기명 | 2024.05.23 | 275 |
6753 | 유한락스 사용법 | 유한락스 사용후 핑크색 1 | 윤진 | 2024.05.23 | 83 |
6752 | 유한락스 사용법 | 유한락스 곰팡이제거제 노즐고장 2 | 황보영 | 2024.05.23 | 123 |
6751 | 유한락스 사용법 | 유한락스 청소용 스프레이 고장 2 | 전현지 | 2024.05.22 | 82 |
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6749 | 유한락스 사용법 | 화장실 바닥청소용 락스세재를 드럼 세탁기 청소 용도로 써도 될까요? 1 | 한지훈 | 2024.05.21 | 595 |
6748 | 유한락스 사용법 | 골프복이 핑크색으로 변했어요 1 | 한송희 | 2024.05.21 | 99 |
6747 | 유한락스 사용법 | 아기옷 누렇게 1 | 김현정 | 2024.05.21 | 74 |
6746 | 유한락스 사용법 | 문의사항 있습니다. 1 | 박** | 2024.05.21 | 142 |
6745 | 유한락스 사용법 | 환원 표백제 부탁드립니다 1 | 김종학 | 2024.05.20 | 75 |
6744 | 유한락스 사용법 | 아기베개 락스사용 이염제거 1 | 박수경 | 2024.05.20 | 174 |
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6742 | 유한락스 사용법 | 유한락스 고농축리필 유통기한 1 | 이성혁 | 2024.05.19 | 53 |
김태양님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 발송해 드립니다.
김태양님께서 작성하신 내용을 살펴본 결과,
소비자 보호법의 취지와
살생물제 포함 제품과 관련되어
정말 중요한 최종 사용자 보호 규정을
세심하게 살펴보셨는지 쉽게 단정할 수 없습니다.
1.
사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.
*.
살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.
*.
살균 거품을 조성하는
스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.
*.
최종 사용 환경에서 우연히
미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.
2.
분사가 안됩니다
해당 제품을 분사형 혹은 분사기라고 지칭하시면 안됩니다.
분사는 그 자체로
살생물제 미세 입자 흡입 가능성이라는
위해 가능성의 의미를 지니기 때문입니다.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
3.
3항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.