락스 냄새를 바로 알면
유한락스를 더 안전하고 효과적으로
사용할 수 있습니다!

유한락스 사용법
2024.06.24 17:11

욕실 청소형 유한락스 분무기능 고장

조회 수 78 추천 수 0 댓글 6
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욕실청소용 유한락스 2개구입하였는데 2개다 분무기능이 사용안되네요
그냥 버리려해도 세정액을 따로 분리할수도 없게만들어놓으셨네요
이건 분무기능 불량아닌가요?
이걸 어떻게해야할까요
동영상업로드하려해도 올라가질않네요;;
  • ?
    유한 크로락스 2024.06.25 07:20

    송유민님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    저희 제품을 사용하시는 중에
    불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.

    저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
    소비자 보호법을 준수하기 위해서

    해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
    신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
    교체용 헤드를 발송해 드립니다.

    송유민님께서 작성하신 내용을 살펴본 결과,
    소비자 보호법의 취지와
    살생물제 포함 제품과 관련되어
    정말 중요한 최종 사용자 보호 규정을
    세심하게 살펴보셨는지 쉽게 단정할 수 없습니다.

    1.
    사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.

    *.
    살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
    이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.

    *.
    살균 거품을 조성하는
    스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.

    *.
    최종 사용 환경에서 우연히
    미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.

    2.
    분무기능

    해당 제품을 분무형 혹은 분무기라고 지칭하시면 안됩니다.

    분무는 그 자체로
    살생물제 미세 입자 흡입 가능성이라는
    위해 가능성의 의미를 지니기 때문입니다.

    살생물제가 포함된 제품과 관련된
    소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
    생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
    개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
    무조건 더 안전하고 효과적입니다.

    이를 위해
    아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
    반드시 살펴보시길 부탁드립니다.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882

    3.
    2항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
    살생물제가 포함된 제품과 관련하여
    개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
    이해하고 동의하셨다는 전제로

    만약
    저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
    아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

    1. 수령인 성명
    2. 수령인 핸드폰 번호
    3. 수령인 배송 주소
    4. 2개 이내의 필요 수량

    위의 정보는 저희가 아닌
    택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
    저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.

    본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
    저희의 근무 시간 중에
    소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
    거의 실시간으로 확인한 후에
    영구 블라인드 처리합니다.

  • ?
    유아 2024.06.25 16:42

    교체용 노즐 헤드를 제가받아서 교체할수있나요?
    교체하는 방법설명서도 같이부탁드려요

    1. sdf
    2. 01sdf
    3. sdf
    4. 혹시모르니 3개해주세요

  • ?
    유한 크로락스 2024.06.25 16:46

    유아님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

     

    공유해 주신 소중한 개인 정보는
    활용할 수 없기 때문에 폐기했습니다.

     

    저희가 배송 접수를 거절할 수 밖에 없는

    사유를 살펴보시고 다시 신청하시길 부탁드립니다.

     

    1.
    이미 안내해 드렸듯이

    저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
    소비자 보호법을 준수하기 위해서

    해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
    신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
    교체용 헤드를 발송해 드립니다.

     

    관련법이 요구하는 이와 같은 전제는

    송유민님께서 직접 충족하셔야 합니다.

     

    아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를

    반드시 직접 숙지하신 후

    다시 신청하시길 부탁드립니다.

     

    2.
    최대 2개만 신청하실 수 있습니다.

     

    지금까지 모든 신청 고객님께서

    2개면 충분하다고 동의하셨습니다.

  • ?
    송유민 2024.06.26 21:23

    1. 송ss

    2. 0s0 3ss4 4ss7

    3. sss역시 s서구 명ss제7로 1s0, 1s7동1ss3호

    4. 2개

  • ?
    유한 크로락스 2024.06.27 06:58
    송유민님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    2~3일 안에 송장 정보를
    공유해 드리겠습니다.

    저희가 본 게시판을
    어떤 경우에도 절대 공개로 운영하는 점을
    너그럽게 양해해 주셔서 한번 더 감사드립니다.

    그런데
    저희가 근무하지 않는 평일 오후 9시 경에
    소중한 개인 정보를 본 공개 게시판에 기입하셨습니다.

    소중한 개인 정보를
    저희의 근무 시간 중에 알려주시는 것이
    송유민님의 권익을 스스로 보호하시는
    매우 경제적인 방법이라는 점을
    한번 더 기억해 주시길 부탁드립니다.
  • ?
    유한 크로락스 2024.06.28 11:48
    유아님 안녕하세요.
    기다려 주셔서 감사드립니다.

    아래의 송장 정보를 확인해 주세요.

    대한통운 오네

    364829559361

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