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유한 크로락스 2024.07.11 07:48

이경신님 안녕하세요.
유한락스입니다.

저희 제품을 사용하시는 중에
기대와 다른 결과를 경험하셔서
안타깝고 죄송하게 생각합니다.

경험하신 현상과 관련된
다소 복잡한 소비자 안전 정보를 살펴보시면
이후에 더 안전하고 효과적으로 사용하실 것 같습니다.

1.
세상에나 붉어져버렸어요.

직접 촬영하신 제품 용기 라벨을 한번 더 보시면
아래의 안내를 쉽게 확인하실 수 있습니다.

"노후된 수도관의 금속 불순물로 인해
누래지거나 붉어지는 현상을 예방해 줍니다."

이 문장이 도대체 무슨 소리인가?를 쉽게 이해하시려면

아래의 페이지에서 TIP 6를 꼭 살펴보세요.

https://yuhanrox.co.kr/RoxStory/9214

유한락스는 본질적으로 산화제이기 때문에
아무리 정확하게 사용하셔도
수돗물에 금속 이온 농도가 높으면 물이 유한락스에 의해 황변되고
그 물에 의류가 이염되는 현상이 있기 때문입니다.

2.
조금 비싼건데

일반적으로 의류가 비싼 이유는 두 가지입니다.

*.
그저 유명 브랜드라서

*.
매우 고가의 섬유 소재를 사용해서
혹은
섬유에 눈에 보이지 않는 고가의 표면 처리가 적용되서

3.
제거하는 방법

섬유에 눈에 보이지 않는 고가의 표면 처리가 적용되서 비싼 경우라면
경험하신 현상은 그 코팅이 산화제인 유한락스에 의해
이미 영구 손상된 결과일 가능성이 있습니다.

그래서 속 상하시더라도 아래의 순서로 확인해 보세요.

4.
유한락스로 표백할 수 있는
섬유 소재 목록을 확인하세요.

https://yuhanrox.co.kr/RoxStory/9214

5.
염소 표백 가능 섬유를 확인하셨다면

아래의 페이지를 살펴보시고
반드시 애벌 세탁 후 염소 표백의 순서를
지키셨는지를 한번 더 점검해 보세요.

https://yuhanrox.co.kr/RoxStory/7982

더하여
최소한 200배로 희석한
유한락스를 사용하셔야 한다는 주의 사항도
사용하실 때마다 숙지하셔야 합니다.

6.
만약 위의 권장 사용법을
모두 세심하게 준수하셨는데도 황변이 발생했다면

제조사가 케어라벨을 통해
염소계 표백제를 사용 금지했는지 확인해 보세요.

케어라벨의 기호를 해석하기 어려우시다면
아래의 페이지를 참고하세요.

https://yuhangen.co.kr/index.php?mid=laundry_symbol&category=1186

고급 의류에는
염소계 표백제에 대한 내구성이 매우 약한
눈에 보이지 않는 물질이 코팅되었을 수 있습니다.

그러한 경우라면
황변된 색상을 복원한다 해도
고급 의류의 품질은 영구 손상되었을 가능성을 검토하세요.

7.
유한락스로 표백할 수 있는 섬유 소재이기 때문에
하이드로설파이트로 복원 가능성이 있다고 판단하셨다면
아래의 페이지에서 신청하실 수 있습니다.

https://yuhanrox.co.kr/HydroSulfite

단,
신청 내용에 따라서 배송 접수를 거절할 수 있다는 점에 대해서
미리 너그러운 양해를 부탁드립니다.

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