제품정보 제공에 대한 건의사항

안녕하세요?

유한락스에서 출시되는 다양한 제품을 유용하게 사용하고있는 시각장애인입니다.

유한락스 홈페이지에서 제공하는 제품 정보에 대하여 건의하고싶은 내용이 생겨 이곳에 글을 작성하게 되었습니다.

 

현재 유한락스 홈페이지의 제품정보란에는 유한락스에서 판매하는 다양한 제품에 대한 설명이 등록되어있어구매할 제품을 선택하거나 제품의 사용법을 찾기 매우 편리합니다.

하지만 이 정보가 이미지 형태로 등록되어 있어서 저처럼 눈으로 글자를 확인할 수 없는 사용자들은 제품에 대한 정보를  파악하는데 어려움을 겪고 있습니다.

 

유한락스사의 제품만이 아니라 모든 공산품을 사용하기 이전에 정확한 사용법 및 주의사항을 숙지하는 것은 매우 중요하다고 생각합니다.

특히 락스의 화학적인 특성을 생각해볼 때 귀사에서 판매하는 상품의 정확한 사용법과 절차를 숙지하는 것은 더욱더 중요할 것입니다.

 

하지만 저처럼 이미지 내의 글자를 확인할 수 없는 경우에는 정확한 용법과 절차를 파악하는것이 매우 어렵습니다.

주변인에게 물어볼수 있지만 주변에 사람이 항상 있는 것이 아니고 물어보더라도 내용을 잊어버리거나 추가로 확인하고싶은 내용이 생기기 마련입니다.

블로그 등 웹상에서 정보를 얻을수도 있지만 제조사에서 공식적으로 제공하는 정보만큼 정확하고 최신화된 정보를 얻기는 어렵습니다.

이에 제품 정보란에서 정보를 제공할 때 저와 같이 이미지 속  글자를 볼수 없는 사용자도 그 내용을 파악할수 있도록 제품정보란을 수정해주시기를 건의드립니다.

 

이미지의 원본이 되는 텍스트를 직접 제품정보란에 게시글 본문을 작성하는것처럼 작성해주시거나

가독성 문제로 이미지 형태가 불가피하다면 이미지에 담겨있는 내용을 이미지와 함께 txt형태로 첨부하여주시면 정말 감사하겠습니다.

위와같이 하여주시면 시각장애인들이 사용하는 화면 읽기 SW가 텍스트 형태의 정보를 음성으로 변환하여 시각장애인들이 그 내용을 파악할수 있게됩니다.

 

좀 더 많은 사용자가 귀사의 제품을 안전하고 편리하게 사용할수 있도록

적극적인 검토를 부탁드립니다.

 

감사합니다.