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유한락스 사용법
2024.11.07 20:56

유한락스 멀티액션 노즐 불량

조회 수 17 추천 수 0 댓글 5
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유한락스 멀티액션 3개중 2개는 애초에 노즐 불량이라 사용 못하고 있었고, 1개는 나오다가 갑자기 안나옵니다.
다른 분들이 말씀하신거랑 동일하고, 아무리 펌핑? 해도 뽀글보글 조금만 나오고 줄줄 흐르며 사용 불가입니다.
글 보니 노즐 교체용 발송해주신다고 하는데, 확인 부탁 드립니다.
  • ?
    유한 크로락스 2024.11.08 08:05

    이지연님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    저희 제품을 사용하시는 중에
    불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.

    저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
    소비자 보호법을 준수하기 위해서

    해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
    신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
    교체용 헤드를 무료로 발송해 드립니다.

    소비자의 절대적인 안전을 보장하려는
    관련 법의 취지를 이미 충분히 살펴보신 것 같습니다.

    1.
    캡 교체 방법

    문의하신 제품은
    살생물제 함유 제품에 의무 적용된 어린이 보호 포장이 적용되어
    어린이의 평균 악력으로 열리지 않고
    성인의 평균 악력으로 열리는 구조입니다.

    살생물제가 포함된 제품과 관련된
    소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
    생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
    개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
    무조건 더 안전하고 효과적입니다.

    이를 위해
    아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
    반드시 살펴보시길 부탁드립니다.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882

    2.
    1항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
    살생물제가 포함된 제품과 관련하여
    개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
    이해하고 동의하셨다는 전제로

    만약
    저희에게 교체용 노즐 헤드를 무료로 배송 받고 싶으시면
    아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

    1. 수령인 성명
    2. 수령인 핸드폰 번호
    3. 수령인 배송 주소
    4. 2개 이내의 필요 수량

    위의 정보는 저희가 아닌
    택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
    저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.

    본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
    저희의 근무 시간 중에
    소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
    거의 실시간으로 확인한 후에
    영구 블라인드 처리합니다.

  • ?
    이지연 2024.11.09 00:56

    1. 수령인 성명:sss
    2. 수령인 핸드폰 번호:0s0-6ss3-4ss8
    3. 수령인 배송 주소: ss광역시 ss구 ss동 9s8 부sss단지 2s2동 10s4호
    4. 2개 이내의 필요 수량: 2개가 최대 가능한 수량이라면 2개 발송 부탁드립니다.

  • ?
    유한 크로락스 2024.11.11 07:31
    이지연님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    저희는 저희의 근무 시간 중에
    소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시길 바랬으나
    주말 새벽에 기입하셨습니다.

    이 게시판은 절대 공개 정책을 유지하기 때문에
    저희가 확인하여 영구 블라인드 처리하기 전까지
    신원미상의 방문자들께서
    이지연님의 소중한 개인 정보를
    열람했을 가능성에 주의하세요.

    2~3일 안에 송장 정보를
    공유해 드리겠습니다.
  • ?
    이지연 2024.11.12 07:24
    발송되었나요?
  • ?
    유한 크로락스 2024.11.12 09:10
    이지연님 안녕하세요.
    기다려 주셔서 감사드립니다.

    아래의 송장 정보를 확인하세요.

    대한통운 11/12 발송

    6883-7271-1594

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