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유한락스 사용법
2024.11.14 16:32

뿌리는 곰팡이제거제 노즐 고장문의

조회 수 27 추천 수 0 댓글 4
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유한락스 뿌리는곰팡이제거제 노즐이 고장난거같아요
아무리눌러도 안나오네요
두통째 고장인데요 ㅡㅡ
저두 교체용 노즐헤드 받고싶어요

  • ?
    유한 크로락스 2024.11.14 16:41

    손지혜님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    저희 제품을 사용하시는 중에
    불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.

    저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
    소비자 보호법을 준수하기 위해서

    해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
    신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
    교체용 헤드를 무료로 발송해 드립니다.

    소비자의 절대적인 안전을 보장하려는
    관련 법의 취지를 이미 충분히 살펴보신 것 같습니다.

    1.
    캡 교체 방법

    문의하신 제품은
    살생물제 함유 제품에 의무 적용된 어린이 보호 포장이 적용되어
    어린이의 평균 악력으로 열리지 않고
    성인의 평균 악력으로 열리는 구조입니다.

    살생물제가 포함된 제품과 관련된
    소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
    생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
    개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
    무조건 더 안전하고 효과적입니다.

    이를 위해
    아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
    반드시 살펴보시길 부탁드립니다.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882

    2.
    1항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
    살생물제가 포함된 제품과 관련하여
    개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
    이해하고 동의하셨다는 전제로

    만약
    저희에게 교체용 노즐 헤드를 무료로 배송 받고 싶으시면
    아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

    1. 수령인 성명
    2. 수령인 핸드폰 번호
    3. 수령인 배송 주소
    4. 2개 이내의 필요 수량

    위의 정보는 저희가 아닌
    택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
    저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.

    본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
    저희의 근무 시간 중에
    소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
    거의 실시간으로 확인한 후에
    영구 블라인드 처리합니다.

  • ?
    손지혜 2024.11.16 11:37

    1. 수령인
    ddd
    2. 수령인 핸드폰
    0d0 8dd3 0dd9
    3. 수령인 배송 주소
    dd도 여d시 점d동 세d그dd아 1d2동 3d2호
    4. 2개 이내의 필요 수량
    2개

  • ?
    유한 크로락스 2024.11.18 07:42
    손지혜님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    무엇보다 먼저,
    저희가 근무할 수 없는 토요일 밤 11시 30분에
    소중한 개인 정보를 게시판의 공개 영역에 기입하셨습니다.

    저희는 확인한 즉시 영구 블라인드 처리했지만
    그 사이에 손지혜님의 개인 정보가
    신원 미상의 방문자들에게 노출되었을 가능성을 주의하세요.

    2~3일 안에 송장 정보를 공유해 드리겠습니다.
  • ?
    유한 크로락스 2024.11.19 09:31
    손지혜님 안녕하세요.
    기다려 주셔서 감사드립니다.

    아래의 송장 정보를 확인해 주세요.

    대한통운 오네

    6885-0134-0691

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