락스 냄새를 바로 알면
유한락스를 더 안전하고 효과적으로
사용할 수 있습니다!

유한락스 사용법
2024.11.22 14:39

곰팡이 제거제 분무가 안되요 ㅠㅠ

조회 수 7 추천 수 0 댓글 5
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글이 비공개 체크도 안되고 갑갑하네요

곰팡이 제거제 분무가 안되요 ㅠㅠ

홈플에서 샀고 2개 다 안됩니다... 

 

 

 

 

  • ?
    유한 크로락스 2024.11.22 14:40

    ㅇㅇ님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    저희 제품을 사용하시는 중에
    불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.

    저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
    소비자 보호법을 준수하기 위해서

    해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
    신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
    교체용 헤드를 무료로 발송해 드립니다.

    소비자의 절대적인 안전을 보장하려는
    관련 법의 취지를 준수하기 위해서
    아래의 안내를 반드시 세심하게 살펴보신 후
    댓글로 신청하시길 부탁드립니다.

    1.
    사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.

    *.
    살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
    이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.

    *.
    살균 거품을 조성하는
    스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.

    *.
    최종 사용 환경에서 우연히
    미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.

    2.
    분무가 안되요

    해당 제품을 분무형 혹은 분무기라고 지칭하시면 안됩니다.

    무겁고 끈끈한 거품 조성 노즐입니다.

    분무는 그 자체로
    살생물제 미세 입자 흡입 가능성이라는
    위해 가능성의 의미를 지니기 때문입니다.

    3.
    캡 교체 방법

    문의하신 제품은
    살생물제 함유 제품에 의무 적용된 어린이 보호 포장이 적용되어
    어린이의 평균 악력으로 열리지 않고
    성인의 평균 악력으로 열리는 구조입니다.

    살생물제가 포함된 제품과 관련된
    소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
    생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
    개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
    무조건 더 안전하고 효과적입니다.

    이를 위해
    아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
    반드시 살펴보시길 부탁드립니다.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882

    4.
    3항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
    살생물제가 포함된 제품과 관련하여
    개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
    이해하고 동의하셨다는 전제로

    만약
    저희에게 교체용 노즐 헤드를 무료로 배송 받고 싶으시면
    아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

    1. 수령인 성명
    2. 수령인 핸드폰 번호
    3. 수령인 배송 주소
    4. 2개 이내의 필요 수량

    위의 정보는 저희가 아닌
    택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
    저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.

    본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
    저희의 근무 시간 중에
    소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
    거의 실시간으로 확인한 후에
    영구 블라인드 처리합니다.

  • ?
    ㅇㅇ 2024.11.22 14:42

    위 내용 숙지했습니다. 집에 어린이는 없고요.

    ㅇㅇㅇ


    노즐 2개 필요

  • ?
    유한 크로락스 2024.11.22 14:47
    ㅇㅇ님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    업무일 기준 2~3일 안에
    송장 정보를 공유해 드리겠습니다.
  • ?
    ㅇㅇ 2024.11.22 14:48
    빠른 처리 정말 감사합니다.
    여러제품 써봤는데 욕실 청소에 이제품이 최고입니다.
    깨끗한 욕실, 유한락스와 함께하겠습니다.
  • ?
    유한 크로락스 2024.11.22 14:53
    ㅇㅇ님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    긍정적으로 평가해 주신 제품의 효과가

    용기의 원액을 다 쓰기 전에
    미세 노즐이 막힐 수 있다는 특성과

    물리적으로 동일한 의미라는 점을
    너그럽게 양해해 주셔서 한번 더 감사드립니다.

    저희가 게으르거나 무책임하게
    방치하는 문제라고 판단하시는 분들도 있지만

    저희는
    ㅇㅇ님과 같은 사용 고객님들께서

    불편하실 수는 있어도 절대로 안전하시고
    짜증이 나실 수는 있어도 절대로 손해는 보지 않으시도록

    최선을 다한다는 점도
    넓은 마음으로 헤아려 주시길 부탁드립니다.

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