락스 냄새를 바로 알면
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/333880
위 글의 답변에서 5~6번 항목 "비교하신 두 제품 모두 부식 방지 기능은 없습니다.", "유한락스 세탁조 세정제에도 절대로 부식 방지제를 첨가히지 않습니다."라는 언급을 보고 의문 사항이 생겨 문의드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/SafeChemistry/48419
위 링크에서 공개한 세탁조세정제 전성분을 보면 '다이소듐 다이옥시도(옥소)실레인 오수화물'이 부식방지제라고 표기되어 있습니다.
전성분에서는 부식방지제라고 설명하고 있는데 답변에서는 부식방지제를 첨가하지 않는다고 하니 혼란스럽습니다. 명확한 답변 부탁드립니다.
영재님 안녕하세요.
유한락스입니다.
혼란을 드려서 죄송합니다.
직접 세심하게 확인하셨듯이
만에 하나의 가능성에 대비해서
저희가 취급하는 유한락스 세탁조 세정제에는
부식 방지제가 함유되어 있습니다.
인용하신 문의는
허가받은 용도가 완전히 다른 유한락스 레귤러를
유한락스 세탁조 세정체처람 사용했다는 내용이었습니다.
그래서
유한락스 레귤러를 50ml 부으려다가 500ml를 실수로 부으셨다는
복합적인 혼란의 상황을 풀어서 안내하는 과정에서
저희조차도 제품 성분 정보에 관해서 착오를 일으켰습니다.
인용하신 기존 논의에서
잘못된 성분 정보를 정정하고
혼란을 일으킬 수 있는
쓸데없는 부연 설명은 삭제했습니다.
어리석은 착오를 일으켰다는 사실 자체를 완전히 잊고
인용하신 논의를 기준으로 며칠 후의 다른 문의에서는
저희가 취급하는 유한락스 세탁조 세정제에는
부식 방지제가 함유되어 있다고 안내했습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/334251
혼란을 드린 점에 대해서
한번 더 사과의 말씀을 드립니다.