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유한락스 사용법
2024.12.18 11:37

화장실용 청소제 노즐헤드 교체요청

조회 수 40 추천 수 0 댓글 6
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안녕하세요,유한락스 화장실용 청소제 노즐헤드가 전혀 작동하지않아 교체받고 싶습니다.
댓글에 필요한 정보 적어놓겠습니다.감사합니다.
  • ?
    유한 크로락스 2024.12.18 11:39

    김나해님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    저희 제품을 사용하시는 중에
    불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.

    저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
    소비자 보호법을 준수하기 위해서

    해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
    신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
    교체용 헤드를 무료로 발송해 드립니다.

    소비자의 절대적인 안전을 보장하려는
    관련 법의 취지를 준수하기 위해서
    아래의 안내를 반드시 세심하게 살펴보신 후
    댓글로 신청하시길 부탁드립니다.

    1.
    사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.

    *.
    살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
    이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.

    *.
    살균 거품을 조성하는
    스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.

    *.
    최종 사용 환경에서 우연히
    미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.

    2.
    노즐 교체 방법

    문의하신 제품은
    살생물제 함유 제품에 의무 적용된 어린이 보호 포장이 적용되어
    어린이의 평균 악력으로 열리지 않고
    성인의 평균 악력으로 열리는 구조입니다.

    살생물제가 포함된 제품과 관련된
    소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
    생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
    개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
    무조건 더 안전하고 효과적입니다.

    이를 위해
    아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
    반드시 살펴보시길 부탁드립니다.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882

    참고로,
    고객님의 악력이
    국가 표준원에서 고시한 성인의 평균 악력보다 약하시다면
    만능 가위의 뚜껑 따개 같은 도구를 사용하실 수 있습니다.

    3.
    2항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
    살생물제가 포함된 제품과 관련하여
    개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
    이해하고 동의하셨다는 전제로

    만약
    저희에게 교체용 노즐 헤드를 무료로 배송 받고 싶으시면
    아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

    1. 수령인 성명
    2. 수령인 핸드폰 번호
    3. 수령인 배송 주소
    4. 2개 이내의 필요 수량

    위의 정보는 저희가 아닌
    택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
    저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.

    본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
    저희의 근무 시간 중에
    소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
    거의 실시간으로 확인한 후에
    영구 블라인드 처리합니다.

  • ?
    김나해 2024.12.18 11:40

    ㅇㅇㅇ
    0ㄴ0ㄴㄴ280ㄴㄴ2
    ㄴㅇㄹ시 ㄴㅇㄹ천로 2ㅇ2 대ㄴㅇㄹ트 1ㅇ4동 1ㅇ호
    1개

  • ?
    유한 크로락스 2024.12.18 11:42

    김나해님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    두 가지 이유로 배송 접수를 정중하게 거절합니다.

    1.
    저희는 관련 법을 준수해야 하기 때문에
    명시적인 확인 절차를 따르셨는지 분명하지 않습니다.

    관련 소비자 보호법이 요구하는
    확인 절차 준수 여부가 불확실한 상태에서
    임의로 공개 영역에 기입하신 개인 정보는
    활용하지 않고 즉시 폐기 처리했습니다.

    2.
    시도구군을 완전히 포함한 배송 정보를 직접 입력하셔야 합니다.

    저희는 신청자가 불완전하게 입력하신 정보를
    대충 짐작해서 대신 입력해 드리지 않습니다.

    3.
    만약
    저희에게 교체용 노즐 헤드를 무료로 배송 받고 싶으시면

    아래의 정보를 반드시 저희가 안내해 드린

    살생물제 함유 제품과 관련된 소비자 안전 정보의

    댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

    1. 수령인 성명
    2. 수령인 핸드폰 번호
    3. 수령인 배송 주소
    4. 2개 이내의 필요 수량

  • ?
    김나해 2024.12.18 11:49

    저와 비슷한 사례의 게시물들을 보고 해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을 충분히 숙지했습니다.
    또한 살생물제가 포함된 제품과 관련하여 개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서 이해하고 동의했습니다.
    1. 수령인 성명 ㄴㄴㄴ
    2. 수령인 핸드폰 번호 0ㄴ0 8ㄴㄴ8 0ㄴㄴ2
    3. 수령인 배송 주소 경ㄴㅁ도 창ㄴ시 성ㄴ구 창ㄴㄴ로 2ㄴ2 1ㄴ4동 1ㄴㄴ2호
    4. 2개 이내의 필요 수량 1개
    입니다.감사합니다.

  • ?
    유한 크로락스 2024.12.18 11:55

    김나해님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    저희도 김나해님께서 문의하신 내용을 기준으로
    살생물제 함유 제품과 관련된
    소비자 안전 정보를 충분히 숙지하셨다고 짐작했지만
    신청자께서 숙지했다는 명시적 근거를 관련 법이 요구한다는 점을

    너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

    2~3일 안에 송장 정보를 공유해 드리겠습니다.

  • ?
    유한 크로락스 2024.12.19 17:11
    김나해님 안녕하세요.
    기다려 주셔서 감사드립니다.

    아래의 송장 정보를 확인해 주세요.

    대한통운

    6891-0804-6916

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