새로워진 유한락스 펫메스리무버이벤트 당첨 디엠받고 주소지 보냈는데 언제 발송되는지 궁금합니다..
디엠으로는 지난주에 보냈다고 말씀주시는데 송장번호 공유 요청드렸으나 답변이 없으셔서 여기다 문의드려요..
브랜드북 문의 후 드디어 받아보나 했는데 좀 아쉽네요..
디엠으로는 지난주에 보냈다고 말씀주시는데 송장번호 공유 요청드렸으나 답변이 없으셔서 여기다 문의드려요..
브랜드북 문의 후 드디어 받아보나 했는데 좀 아쉽네요..
이예리님 안녕하세요.
기다려 주셔서 감사드립니다.
담당 부서와 검토한 결과,
아래의 정보를 이미 DM으로 안내받으신 것 같습니다.
당첨되신 후에 저희가 최초 발송했지만
배송 과정에 문제가 발생한 것으로 보입니다.
재발송 처리했지만
안타깝게도 구정 연휴 직전이라서
2월 3일에 배송이 시작될 예정입니다.
이예리님께서 궁금하신데
저희가 안내해 드리지 않은 정보가 있다면
알려주시길 부탁드립니다.
유한락스입니다.
관련 부서에 사실 관계를 확인한 후에
정리하여 안내해 드리겠습니다.
조금만 기다려 주세요.