새로워진 유한락스 펫메스리무버
유한 락스 스프레이 제품 4개를 구매해서 사용중이었으나 4개 다 분사되지 않습니다
욕실용 2개 곰팡이용 2개이나 거의 70-90% 양이 충분한 상태임에도 불구하고 한참을 눌러도 안 나옵니다
처음 한 두 번 나왔다가도 그다음 또 안나오고요
누르다 보니 새어 나온 락스로 손도 흠뻑 묻은 상태가 되고요
열어보려해도 안전장치 때문에 열지도 못하고 잔존물이 있어서 버리지도 못하는 상태입니다
교환 또는 환불 요구드리며 가정폐기가 불가능한 현 4개제품도 수거해가 주셨으면 합니다
대응 없을 시 소비자보호원으로 가겠습니다
동영상 파일 첨부 올렸으나 업로드도 안되네요 필요하시면 메일주세요 메일로 보내드릴게요
욕실용 2개 곰팡이용 2개이나 거의 70-90% 양이 충분한 상태임에도 불구하고 한참을 눌러도 안 나옵니다
처음 한 두 번 나왔다가도 그다음 또 안나오고요
누르다 보니 새어 나온 락스로 손도 흠뻑 묻은 상태가 되고요
열어보려해도 안전장치 때문에 열지도 못하고 잔존물이 있어서 버리지도 못하는 상태입니다
교환 또는 환불 요구드리며 가정폐기가 불가능한 현 4개제품도 수거해가 주셨으면 합니다
대응 없을 시 소비자보호원으로 가겠습니다
동영상 파일 첨부 올렸으나 업로드도 안되네요 필요하시면 메일주세요 메일로 보내드릴게요
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 무료로 발송해 드립니다.
소비자의 절대적인 안전을 보장하려는
관련 법의 취지를 준수하기 위해서
아래의 안내를 반드시 세심하게 살펴보신 후
댓글로 신청하시길 부탁드립니다.
1.
사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.
*.
살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.
*.
살균 거품을 조성하는
스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.
*.
최종 사용 환경에서 우연히
미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.
2.
손도 흠뻑 묻은 상태가 되고요
문의하신 제품은 반드시
고무 장갑을 착용하고 사용하셔야 합니다.
맨살에 장기간 반복 접촉하시면
접촉성 피부염이 발생할 수 있다는 점을 주의하세요.
3.
안전장치 때문에 열지도 못하고
문의하신 제품은
살생물제 함유 제품에 의무 적용된 어린이 보호 포장이 적용되어
어린이의 평균 악력으로 열리지 않고
성인의 평균 악력으로 열리는 구조입니다.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
참고로,
고객님의 악력이
국가 표준원에서 고시한 성인의 평균 악력보다 약하시다면
만능 가위의 뚜껑 따개 같은 도구를 사용하실 수 있습니다.
4.
3항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 무료로 배송 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소(시도구군 정보를 모두 기재)
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.
5.
가정폐기가 불가능
문의하신 제품의 용기는 개봉이 가능하고
일반 가정에서 분리 배출이 가능합니다.