환원제 보내주세요

이경덕님 안녕하세요.
유한락스입니다.

가장 중요한 혼란의 가능성부터
세심하게 식별하시길 부탁드립니다.

문의하신 제품의 명칭은 흰옷표백용 세제가 아니고
유한락스 흰옷 표백(제)입니다.

세제와 표백제의 차이를 명확하게 구분하실 수 없다면
아래의 페이지에서 관련 소비자 안전 정보를 꼭 살펴보세요.

*. 세제와 표백제의 차이를 쉽게 이해하기

https://yuhangen.co.kr/white_paper/83616

하이드로설파이트가 필요하다고 판단하셨다면
아래의 자가 검진과 직접 신청 절차를 따르세요.

안내해 드린
자가 검진과 직접 신청 절차를 세심하게 살펴보시면

문의하신 제품의 명칭은 흰옷표백용 세제가 아니고
유한락스 흰옷 표백(제)라는 사실을
명확히 구분하셔야 하는 이유를
좀 더 쉽게 공감하실 것으로 기대합니다.

이번에 복원을 성공하셨다 해도
황변 자체가 섬유 영구 손상의 일종이라서
애초에 황변되지 않도록
염소계 표백제를 세심하게 사용하시는 것이
가장 중요하기 때문입니다.

1.
유한락스로 표백할 수 있는
섬유 소재 목록을 확인하세요.

https://yuhanrox.co.kr/RoxStory/9214

2.
염소 표백 가능 섬유를 확인하셨다면

아래의 페이지를 살펴보시고
반드시 애벌 세탁 후 염소 표백의 순서를
지키셨는지를 한번 더 점검해 보세요.

https://yuhanrox.co.kr/RoxStory/7982

더하여
최소한 200배로 희석한
유한락스를 사용하셔야 한다는 주의 사항도
사용하실 때마다 숙지하셔야 합니다.

3.
만약 위의 권장 사용법을
모두 세심하게 준수하셨는데도 황변이 발생했다면

제조사가 케어라벨을 통해
염소계 표백제를 사용 금지했는지 확인해 보세요.

케어라벨의 기호를 해석하기 어려우시다면
아래의 페이지를 참고하세요.

https://yuhangen.co.kr/index.php?mid=laundry_symbol&category=1186

고급 의류에는
염소계 표백제에 대한 내구성이 매우 약한
눈에 보이지 않는 물질이 코팅되었을 수 있습니다.

그러한 경우라면
황변된 색상을 복원한다 해도
고급 의류의 품질은 영구 손상되었을 가능성을 검토하세요.

4.
유한락스로 표백할 수 있는 섬유 소재이기 때문에
하이드로설파이트로 복원 가능성이 있다고 판단하셨다면
아래의 페이지에서 신청하실 수 있습니다.

https://yuhanrox.co.kr/HydroSulfite

단,
신청 내용에 따라서 배송 접수를 거절할 수 있으며
1인 1회 1봉지(=와이셔츠 1장만 복원할 수 있는 소량)만
접수해 드린다는 점에 대해서
미리 너그러운 양해를 부탁드립니다.