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유한락스 사용법
2025.07.01 18:07

곰팡이제거제 노즐불량

조회 수 185 추천 수 0 댓글 1
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락스 하면 유한락스죠. 참 오래도록 유한락스를 사용하며 곰팡이제거제며 그외 유한락스에서 새 제품이 나오면 뭐든 다 구매했습니다.  헌데 이번 곰팡이제거제는 하나는 그런대로 나와서 썼는데 또 다른 하나가 전혀 나오지 않습니다. 처음 것도 나오면서 줄줄 새서 손에 다 묻고...그래도 줄줄 흘러도 나오니 썼습니다.

 

헌데 또 하나가 처음부터 전혀 안나옵니다. 해서 다 쓴 용기에다 옮겨서 쓰려니 뚜껑이 자체적으로 열리지 않게 되어있네요. 젠장할. 내용물은 그대로인데...버릴수도 없고... 오늘 대청소하면서 짜증이 났습니다. 해서 물어나 보자 하고 처음으로 유한락스 홈피에 들어와보니 나만 그런게 아니네요.

 

한마디로 노즐이 자체적으로 불량인거네요. 답변을 보니 원액 성분이 어쩌구저쩌구... 쓰잘데없는 얘기... 그렇다면 뚜껑이라도 열리게 해서 문제가 생겨서 안나올 경우 남은거라도 쓸수있게 만들어야지요. 근데 만능가위 뚜껑따개 도구로 열라구요??? 이거 열려고 만능가위 뚜껑따개를 사야하나요???

 

뚜껑은 열리지 않고...해서 오늘 무슨 생각을 한 줄 아십니까. 이제 유한락스는 안 쓴다. 안 쓰면 되지. 안 나오는데 어찌 또 살까요. 내용물 성분이 어쩌구저쩌구...가 중요한게 아니라 어떤 성분이던지 잘 나오게끔 만드는 게 중요합니다. 제품 성분을 알고 싶지 않습니다. 그저 청소가 잘되게 뿌리면 곰팡이가 없어지고 막히지 않고 술술 잘나와서 끝까지 잘 쓸 수 있으면 그것으로 소비자는 만족합니다. 그렇게 만드셔야지요.

 

유한락스가 어디 어제오늘 있는 회사가 아니지 않습니까요???

 

유한락스에 글 쓰는 김에 언제 만들어진 회사인가 하고 위키백과에 들어가보니 유한크로락스로 대한민국의 살균세제회사라고 19751010일 설립되었네요. 와우...1978년 유한코락스 인천에 공장건립... 오늘까지면 거의 50... 대단합니다이렇게 큰회사에서 고작 이런 노즐 불량으로 소비자가 불편해야만 하다니... 좀 안타깝습니다.

 

곰팡이제거제 노즐 불량은 그 노즐 자체가 불량인 겁니다. 다른 말이 필요없습니다오랜시간 유한락스를 믿고 사용해온 소비자로서 그간 수십년을 유한락스를 사랑했기에 이 글도 올립니다. 그간 잘 썼습니다.

 

  • ?
    유한 크로락스 2025.07.01 18:12

    유한락스사랑이님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

     

    저희 제품을 사용하시는 중에
    불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.

     

    죄송하게 생각하기 때문에
    저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
    소비자 보호법을 준수하기 위해서

    해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
    신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로
    교체용 헤드를 무료로 발송해 드립니다.

     

    그러나
    소비자의 절대적인 안전을 보장하라는
    관련 법의 취지를 준수하려는 과정에서

    불편을 느끼신 점은 죄송하게 생각하지만


    쉽게 열리지 않게 하라는 것이
    개정 강화된 소비자 보호법의 취지라는 점은
    저희와 논의하실 범위를 벗어난다는 점을
    너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.


    1.
    노즐 자체가 불량

     

    일반 사용자의 절대적인 안전을 보장하려는 부속이

    매우 낮은 확률로 일으키는 막힘 현상을
    부정적으로 해석하시거나 표현하시는 선택은
    저희가 절대적으로 존중해 드려야 하는

    유한락스사랑이님의 자유로운 의사 표현 권리입니다.

    하지만
    저희는 유한락스사랑이님의 불랑이라는 의견에

    동의할 수 없다는 점을 분명히 말씀드리겠습니다.

    이미 살펴보신 여러 논의 글에서 반복하여 동일하게

    막힘 현상의 원인을 안내해 드렸습니다.

     

    제조 공정에서 해결할 수 없는 문제로 추정되고

    저희가 집계하는 막힘 발생률은 여전히 0%에 가깝습니다.

     

    막힘 발생률을 사실보다 낮게 왜곡해서

    저희가 얻을 이익이 없습니다.

     

    왜냐하면

    교체용 헤드를 수년간 공개적으로

    매우 비싸지만 배송속도가 빠른 택배로 발송해 드리기 때문입니다.


    2.
    만능가위 뚜껑따개 도구

    안내해 드린 원문을 다시 살펴보시길 부탁드립니다.

     

    살생물제 함유 제품에 의무 적용된 어린이 보호 포장이 적용되어
    어린이의 평균 악력으로 열리지 않고
    성인의 평균 악력으로 열리는 구조입니다.

     

    맨손으로 조금만 힘을 주면 뚜껑을 분리할 수 있습니다.


    고객님의 악력이 성인의 평균 악력보다 약하시다면

    무리한 방법으로 용기를 찢는 등의 행위를 하지 마시고
    만능 가위의 뚜껑 따개 같은 도구로 여시라는 권고입니다.

     

     

    관련 법의 개정 강화 취지가

    악력이 약한(=어린이일 가능성이 높은) 사람이

    쉽게 열지 못하게 하라는 것입니다.

     

    소비자의 절대적인 안전을 보장하려는 설계에서

    매우 낮은 확률로 발생하는 현상에 상당한 불편을 느끼신다면

     

    저희의 능력으로는 

    엄격하고 복잡한 소비자 보호 관련 법과

    유한락스사랑이님의 높은 기대 수준을

    동시에 달성할 수 없다는 무능함을

    너그럽게 헤아려 주시길 부탁드립니다.


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