노즐 불량 같아요.

유란락스 욕실청소용 여러 개 재구매 중인데요, 지금 사용하는 게 분무가 제대로 안 됩니다. ㅠ 아예 안 나오는 건 아니고 힘 없이 나온다고 해야 할까요,, 원하는 곳에 분사가 안 됩니다. 뚜껑 열어서 액체라도 뿌려서 쓰고 싶어도 어린이 보호 포장으로 열리지가 않고요. 절반? 절반 넘게? 남은 것 같은데 재활용에 버리기도 애매하고요. 문의 검토해 보니 노즐 불량일 경우 주의사항 확인 후 노즐? 분사기? 무료로 보내주시는 것 같은데 저도 받고 싶습니다. 분사 제대로 안 되는 동영상 찍어서 첨부해야 하나요? 일단 첨부 없이 문의 남깁니다.