새로워진 유한락스 펫메스리무버
유한락스 욕실청소용 제품을 세워서 화장대 하부장에 보관해오던중 제품 아래쪽이 터져 화장대 하부장 바닥이 녹는 일이 생겼습니다. 3개 묶음 중 1개는 이미 모두 하부장에 스며들었고 1개는 반쯤 남아있더군요.
이에 월요일에 고객센터 연락하고 익일 제품회수해갔는데 왜 몇일이 지나도록 아무 연락이 없으신가요.
하부장을 닦아내고 쓰려고해도 심하게 녹아내려서 쓸 수 없는 상황입니다.
제품용기에 인쇄된 주의사항 어디에도 통이 터지거나 누액이 있을 수 있다는 경고가 없었지요.
그동안 유한락스 제품을 애용해왔던 소비자에게 유한락스를 믿으라는 문구에 대한 책임감을 보이셔야할 때입니다.
이에 월요일에 고객센터 연락하고 익일 제품회수해갔는데 왜 몇일이 지나도록 아무 연락이 없으신가요.
하부장을 닦아내고 쓰려고해도 심하게 녹아내려서 쓸 수 없는 상황입니다.
제품용기에 인쇄된 주의사항 어디에도 통이 터지거나 누액이 있을 수 있다는 경고가 없었지요.
그동안 유한락스 제품을 애용해왔던 소비자에게 유한락스를 믿으라는 문구에 대한 책임감을 보이셔야할 때입니다.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
기존에 문의하신 유한크로락스 고객상담실에
말씀하신 사항을 전달하겠습니다.
조금만 더 기다려 주시길 부탁드립니다.