새로워진 유한락스 펫메스리무버
마트에서 구매한 유한락스 욕실청소용 500ml 스프레이형 제품이 분사가 안되고 분사기 입구에서 거품만 나옵니다.
심지어, 스프레이 뚜껑을 강제로 열려고 해도 열리지도 않아요. 만능 가위로 열어봐라고 하신 다른 유사한 글을 읽었는데 집에 만능 가위가 없습니다.
이럴 때는 어떻게 열어야 하나요?
답답하네요. ㅡ.ㅡ^
아무리 어린이를 위해서 안열리게 해놨다고 해도 성인 여성이 열리게 만들어놔야 하지 않는지.... 다른 방식으로 입구 개폐를 선택하도록 해주셨으면 합니다.(건의사항)
대개 성인 여성이 이런 글을 남겼을텐데 도구를 이용하라는 건데, 심지어 집에 만능 가위도 없는데 이럴 땐 어떻게 열어야 하나요??
답답하네요.... 진심
답답님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
1.
성인 여성이 열리게 만들어놔야 하지 않는지.
문의하신 제품은 국가에서 고시한 규격에 의거하여 설계되었습니다.
답답님의 악력이 그보다 약하고 뚜껑 따개의 같은 도구가 없어서 여실 수 없다면
저희는 관련 법이 제시한 소비자 보호 규정을 철저히 준수했다는 증거입니다.
이러한 상황에 대해서 불편을 느끼신다 해도
엄격한 관련 규정을 준수해야 하는 저희가 도와드릴 방법이 없다는 점을
너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.
2.
다른 방식으로 입구 개폐를 선택
저희에게 건의하시는 심정은 공감하지만
저희가 선택할 수 있는 문제가 아니라는 점을
한번 더 고려해 주시길 부탁드립니다.
성인의 표준 악력보다 약한 자가
용기를 개봉할 수 없도록 하라는 것이
살생물제가 함유된 제품과 관련하여
개정 강화된 소비자 보호법의 핵심 취지입니다.
3.
이럴 땐 어떻게 열어야 하나요?
저희도 수년전에
살생물제가 함유된 제품과 관련된 소비자 보호법이 개정될 때
답답님께서 문의하신 상황을 예상하고 규제 기관에 의견을 제출했습니다.
하지만
살생물제가 함유된 제품을 사용하는 경우에는
사용자의 불편보다 절대적인 안전을 보장하는 것이
최우선 가치라는 개정 취지를 확인했습니다.