새로워진 유한락스 펫메스리무버곰팡이제거제 781ml 제품을 여러개 묶음으로 구매했으나 분사에 있어 손잡이로 흘러내리거나 약하게 뿌려져 2개는 겨우겨우 사용했으나 남은 2개는 이마져도 안되어 분사도 안되고 손잡이로 흐르기만해요 게다가 분리도 안되니 안의 내용물을 아예 사용할수도 없어요 빠르게 해결해주셨으면 합니다
채ㄴㄴ
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ㄴㄴ광역시 ㄴㄴ구 신ㄴ로1ㄴㄴ번길1ㄴ ㄴㄴ4동1ㄴㄴ4호
2개
(그리고 분사라는 말에 대한 언급을 그리하면 안된다는 식으로 가르치듯 말씀하는건 기분나쁘네요! 대부분의 소비자들은 그렇게 말하지 않을까요? 아 다르고 어 다르다고... 제품사용불만으로 불편스럽게 굳이 게시창에 글을 올리는 와중에... 훈계조의 댓글!!! 이왕이면 "이런 표현보단 이렇게 지칭해주시면~ "이라고 일러주면 불편한 감정이 앞서진 않을것 같네요)
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| 134 | 유한락스 사용법 | 제품 유효기간 1 | 김진경 | 2025.11.17 | 134 |
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 무료로 발송해 드립니다.
소비자의 절대적인 안전을 보장하려는
관련 법의 취지를 준수하기 위해서
아래의 안내를 반드시 세심하게 살펴보신 후
댓글로 신청하시길 부탁드립니다.
1.
사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.
*.
살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.
*.
살균 거품을 조성하는
스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.
*.
최종 사용 환경에서 우연히
미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.
2.
분사도 안되고
해당 제품을 분무기 혹은 분사기라고 지칭하시면 안됩니다.
무겁고 끈끈한 거품 조성 노즐입니다.
분무는 그 자체로
살생물제 미세 입자 흡입 가능성이라는
위해 가능성의 의미를 지니기 때문입니다.
3.
분리도 안되니 안의 내용물을 아예 사용할수도 없어요
문의하신 제품은
살생물제 함유 제품에 의무 적용된 어린이 보호 포장이 적용되어
어린이의 평균 악력으로 열리지 않고
성인의 평균 악력으로 열리는 구조입니다.
고객님의 악력이 성인의 평균 악력보다 약하시다면
만능 가위의 뚜껑 따개 같은 도구로 여실 수 있습니다.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
4.
3항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 무료로 배송 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소(시도구군 정보를 모두 기재)
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.