유한락스 곰팡이 제거 제품, 이쪽 저쪽 욕실에 각각 사용하고있는데
어느순간부터 두개다 분사가 안됩니다
옆으로 조금씩 질질 새요ㅠ
어제도 한잔 먹은김에, 맘먹고 또 도전하다가 엇나가서 손톱부러질뻔~
미끌거리는데 계속 펌핑하니 엄청 힘들더라고요. 다치기십상.
내용물은 엄청 마니 남앗고ㅜ
열어서 부어서라도 사용하려고 하니 제힘으론 안열리고 미끌거려 열기도 힘들어서 집어던져 버림 ㅋㅋㅋ
곰팡이 제거 효과는 상당히 좋아서 만족인데,, 용기가 당췌 왜 이렁가요
용기의 문제점 원인을 아신다면 또 그걸 한단계 뛰어넘어 해결해 주실순 없었나요?
너무나 확실한 단점입니다 ,품질력에 비해 말이죠~
저도 살생 머시기 숙지하엿고
(노즐헤드 어른 힘으로 맘먹고 하면 열린다는 말이죠?)
고무장갑 끼고 함 열어볼렵니다.
저는 환경차원에서도 그렇고 어째뜬 남은 저 제품 포기할수 없음
2개다 마니 남앗어요~ㅠ
분사 헤드 보내주세요~ 어떻게 하면 되나요?
새로워진 유한락스 펫메스리무버
곰팡이제거하고싶다님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 무료로 발송해 드립니다.
소비자의 절대적인 안전을 보장하려는
관련 법의 취지를 준수하기 위해서
아래의 안내를 반드시 세심하게 살펴보신 후
댓글로 신청하시길 부탁드립니다.
1.
용기의 문제점 원인을 아신다면 또 그걸 한단계 뛰어넘어 해결해 주실순 없었나요?
현실의 복잡함보다는 소비자의 절대적인 안전만 목표로 하는
살생물제 함유 제품과 관련된 소비자 보호법과
차아염소산나트륨이라는 소금과 비슷한 살생물질의 특성과
제품의 제조 원가와 수요 급증에 따른 품질 관리 문제가
복잡하게 뒤섞인 상황입니다.
곰팡이제거하고싶다님에게는 불편을 드려서 죄송한 마음뿐이지만
어찌되었던 전체 판매량 대비 막힘 발생률은 0%에 가깝다는 점은
꼭 말씀드리고 싶습니다.
2.
분사 헤드
해당 제품을 분무기 혹은 분사기라고 지칭하시면 안됩니다.
무겁고 끈끈한 거품 조성 노즐입니다.
분무는 그 자체로
살생물제 미세 입자 흡입 가능성이라는
위해 가능성의 의미를 지니기 때문입니다.
3.
고무장갑 끼고 함 열어볼렵니다.
해당 제품은 본질적으로 단백질 산화제가 함유된 제품이기 때문에
노즐 막힘 여부와 무관하게 반드시 고무 장갑을 착용하고 사용하셔야 합니다.
원액이 맨살에 반복 접촉하면 접촉성 피부염이 발생할 수 있기 때문입니다.
4.
노즐헤드 어른 힘으로 맘먹고 하면 열린다는 말이죠?
문의하신 제품은
살생물제 함유 제품에 의무 적용된 어린이 보호 포장이 적용되어
어린이의 평균 악력으로 열리지 않고
성인의 평균 악력으로 열리는 구조입니다.
고객님의 악력이 성인의 평균 악력보다 약하시다면
만능 가위의 뚜껑 따개 같은 도구로 여실 수 있습니다.
만약 열기 어렵다고 판단하셨다면
더 이상 애쓰지 마시고
아래의 페이지에서 제품 교환이나 환불 절차를 검토해 주세요.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
어린이 보호 포장에서 정의하는 악력의 기준치에 대해서도 여러 가지 의견이 있기 때문에
만약 열기 어려우시다면 저희가 제품을 회수하여
고객님들께서 실제로 어려움을 느끼시는 저항력을 확인하면 더 좋을 것 같습니다.
5.
4항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 무료로 배송 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소(시도구군 정보를 모두 기재)
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.