유한락스 주방청소용 노즐 고장

얼마전 유한락스 주방청소용 노즐 고장으로 교환 요청했는데, 아직 교환은 이루어지지 않았는데요.
집에 2개가 있어서 나머지 한개를 새로 뜯어서 사용하려고 보니 이것도 노즐이 고장이네요.
두개 동일하게 제조일은 25년 7월 10일 입니다.
게시판이 공개게시판이라, 개인정보를 입력하기 꺼려지는데 또 소비자 상담실로 연락해야할까요?
한개는 이미 새제품이 오고있는걸로 알고 있어요ㅠ
주말이라 게시판으로 남겨봅니다.