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각각 다른날 구매했던 제품들을 모아보니 한통에는 '500ml 무료증정! 용기안에 포함되어 있어요'라는 문구가 쓰여져있고, 또 다른 한통에는 '+500ml 추가증정'이라는 문구가 적혀있었습니다. 두 문구를 봤을때 첫번째 문구는 당연히 통 안에 500ml가 해당되어있을거라는 생각이 들었고 두번째 문구는 추가로 증정해준다는 말인줄알았는데 구매를 하면서도 추가로 받았던 증정품은 없었고, 두 통 모두 5L로 같았습니다 그렇다면 이 문구의 차이는 뭔지, 왜 다르게 써놨는지 설명해 주실수 있을까요? 혹시나 상황설명이 제대로 전달되지않았을까 싶어 연락처 남기겠습니다 01X-XXXX-XXXX

  • ?
    yuhanclorox 2017.06.20 07:17
    안녕하십니까 유한크로락스입니다. 먼저 고객님께 표기 문구의 차이로 불편을 끼쳤다면 죄송합니다. 용기에 라벨에 적혀있는 문구는 마케팅상 문구의 차이로 무료증정과 추가증정은 같은 의미 입니다. 5L 제품의 실제 용량은 5L+500ml 이상 나가고 있으며 추가로 500ml 증정품을 드린다는 의미로 5L 제품 겉면에 표시된 것이 아님을 알려드립니다. 감사합니다.

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