락스 냄새를 바로 알면안녕하세요!
그동안 유한락스를 애용했는데요,
이번에는 용량 대비 가격이 저렴한 다른 락스를 구매했어요.
유효염소 4%로 동일하고 안전인증도 되어있고,
효과도 별로 차이가 없는 것 같은데
유한락스가 비싼건지 다른 것이 저렴한 저질 제품인지 잘 모르겠습니다.
저렴한 것을 사용한 결과 유한락스가 비싸기만 하다는 느낌이 커지고 있습니다.
유한락스여야만 하는 이유가 있나요?
답변 기다릴게요!
-감사합니다-
_
안녕하세요!
그동안 유한락스를 애용했는데요,
이번에는 용량 대비 가격이 저렴한 다른 락스를 구매했어요.
유효염소 4%로 동일하고 안전인증도 되어있고,
효과도 별로 차이가 없는 것 같은데
유한락스가 비싼건지 다른 것이 저렴한 저질 제품인지 잘 모르겠습니다.
저렴한 것을 사용한 결과 유한락스가 비싸기만 하다는 느낌이 커지고 있습니다.
유한락스여야만 하는 이유가 있나요?
답변 기다릴게요!
-감사합니다-
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정성이 담긴 답변 감사합니다.
유한락스가 비싸다고 비난하고자한 질문은 아니고
싼건 싼 이유, 비싼건 비싼 이유가 있을 것이라는 생각에
저렴한 락스를 후입한 후, 이런 사소한 염려로
그동안 애용한 유한락스에 질문을 한 것입니다.
("내가 유한락스를 다시 사게 만들어줘!" 라는 것일 수도 있겠네요)
가격에 가려져서 기업의 가치, 브랜드의 가치를 잠시 망각하였고
답변에서도 언급하셨듯이 여러가지 이유와 노력으로 가격이 결정된다는 것도 잠시 잊었습니다.
제가 저렴한 락스를 선택한 것에 대해서도 존중해주시고
그것에 더하여 유한락스의 그 가치를 한번 생각해볼 계기가 되었습니다.
이미 산 것을 그냥 버릴순 없고, 그렇다고 해서 다음번에는 유한락스를 구매하겠다는 약속도 드리지는 못 하지만
유한락스에 대한 자부심을 느낄 수 있는 답변입니다.
감사합니다.
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연구실 | 2020.06.02 | 281 |
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박준홍님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
기본적으로 유한락스여야만 하는 이유는 없습니다.
박준홍님의 고유한 권리로 시장에서 원하시는 제품을 구매할 수 있습니다.
저희 제품이 락스 중에 제일 비싸서 문제가 있다고 판단하셨다면
아래의 사항을 고려해 주세요.
1.
이미 잘 아시겠지만 세상에는 다양한 판단 기준과 가치가 존재합니다.
그래서
정상적이고 건전한 시장이라면 다양한 가격대의 제품이 존재해야 합니다.
만약 명품이라는 존재가 단지 비싸다는 차이만 있다면
소비자의 외면을 받았을 것입니다.
하지만
박준홍님과 같이 단지 최종 판매 가격으로만 판단하시려는 분들도 있지만
사실은
가격으로만 판단하지 않는 소비자가 훨씬 더 많기 때문에
명품이 긴 시간을 존재할 수 있는 것은 아닌지 한번 더 고민해 보실 필요가 있습니다.
그래서
대부분의 명품은 자부심과 책임감, 열정 등이 오랜 역사와 결합되어 탄생합니다.
이와 같이 세상에는 비교 평가가 쉬운 가치도 있지만
비교 평가가 어려운 가치도 있다는 점은 잘 아실 것으로 기대합니다.
락스 따위에 무슨 가치냐고 생각하실 수 있습니다.
그러한 편견이 있으시다면 이제부터라도 벗어나셔야 하는 이유가 있습니다.
박준홍님께서도 분명 모든 구매 선택에서
저렴함만 추구하지는 않으실 것이므로 살펴보시면 쉽게 공감하실 것으로 기대합니다.
2.
유한락스는 살균소독제입니다.
살균소독제는 살생물제의 일종입니다.
몇년 전에 살균소독제에 관한 윤리 의식이나 전문성이 없는 분들이
이것을 가습기에 넣으면 그저 좋을 것이라고 부주의하게 판단하셔서 발생한
매우 불행한 사태가 있었으며 아직도 그 상처는 온전히 회복되지 못했습니다.
또 한가지 고민해보셔야 하는 최근의 주제가 있습니다.
그때만 해도 살균소독제는 가끔 화장실 청소할 때나 필요한 제품이었습니다.
그래서 생산자도 소비자도 충분한 이해가 없었다는 한계도 있었습니다.
그런데 코로나19가 전지구적인 재앙이 되었습니다.
방역당국은 코로나19를 예방하기 위한
가정용 살균소독제로서 (유한)락스를 권고하고 있습니다.
이제는 모두가 코로나19는 쉽게 종식되지 않을 것이라고 예상합니다.
그래서 예전과 다르게
살생물제의 일종인 살균소독제, (유한)락스를 일상적으로 사용하셔야 합니다.
박준홍님께서 구매하셨다는 제품의 안전인증이라는 것이 무엇인지 저희는 알 수 없지만
박준홍님께서 살생물제를 일상적으로 사용하시는 과정에서 보호받으셔야 하는
소중한 안전을 제품 용기에 붙어있는 스터커 한 장으로 충분히 믿으실 수 있다고
판단하시거나 주장하시는 것 역시 박준홍님의 소중한 권리입니다.
하지만
누구의 악의도 없었지만
결국 불행한 사고와 연결되는 제품에는 절대로 안전인증 스티커가 없을까요?
직접 비교하여 거론하신 살균소독 제품의 안전이라는 개념이
스티커 한장으로 충분히 설명이 되지 않을 수도 있다는 점은
박준홍님께서도 함께 고민하실 문제인 것 같습니다.
정답은 저희도 모르겠습니다.
다만, 유한락스가 지키려고 하는 가치는
제품 용기에 안전인증이라고 인쇄한 스티커를 붙이는 것보다
상대적으로 더 어렵고 더 많은 비용을 지불해야 하는 도전과 노력일 가능성은 있습니다.
저희가 살균소독제에 관한 소비자의 이해를 높이려는 노력의 결과로
박준홍님께서 저렴함을 최우선 가치로 추구하는 생산자의 제품을 구매하셔도
예전과 같이 불행한 사태에 처하지 않을 가능성도 계속 높아지기 때문입니다.
좀 더 쉽게 안내해 드리면
비싸기만 해서 문제라고 보실 수 있는 유한락스의 노력으로
박준홍님께서는 살균소독제의 안전성에 관한 더 투명하고 정확한
비교 가능성을 일반적인 시장에서 보호 받으실 수 있다는 의미입니다.
3.
유한락스가 지키려고 하는 살균소독제 회사로서 자부심과 책임감 때문에
박준홍님께서는 저렴한 제품과 비교를 유한락스에 문의하실 수 있습니다.
박준홍님께서 비싸기만 하다고 안타까워 하시는 유한락스가 없다면
저렴하기 때문에 최선이라고 평가하시는 그 제품이 더 좋은지 더 나쁜지
어떻게 평가하고 판단하실 수 있을까요?
다른 관점에서 살펴보면
박준홍님께서 유한락스를 애용하셨다고는 하지만
몇 년전까지 많은 분들이 락스는 독극물이라고 오해하고 계셨습니다.
락스에 대해서는 가격 이외에는 가치를 발견할 수 없으셨던
박준홍님께서도 그러한 대중의 오해에도 불구하고
독극물로 오해받고 있는데다 저렴해서 저질일 것으로 우려하시는 락스를
망설임 없이 선택하게 된 배경은 무엇일까요?
유한락스가 무급 자원봉사자의 노동력을 착취해서
박준홍님과 같은 수 많은 소비자의 질문에 답하는 것이 아니라는 점은
이미 충분히 공감하실 것으로 기대합니다.
그 외에도
코로나19를 예방하지만 안전한 살균소독제 사용법 등에 관한 안내문 등도
저희가 하늘의 계시를 받아서 작성한 것이 아닙니다.
그 과정은 고통스러웠고, 예상하시는 것보다 훨씬 더 큰 비용을 치뤘습니다.
수 많안 살균소독제 고객님들이 수 년간 알려주신
사용 습관을 많은 비용을 투자하여 분석하고 도출된 문제점을 토대로
일반 소비자가 살균소독제 오남용 사고를 반복하지 않으시려면
숙지하셔야 하는 핵심을 구체적으로 정리한 결과입니다.
아래의 안내문에서 저희 유한락스가 추구하는 가치에
공감하시는 분들도 매우 많다는 점을 확인해 주세요.
https://yuhanrox.co.kr/HealthTip/87924
만약 저희가 한가하거나 심심해서 소비자와 대화에 신경 쓴다고 의심하신다면
아래의 기존 논의를 보시고 그 오해 혹은
살균소독제에는 가격 이외의 가치가 없다는 편견을 거두어 주시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/92065
기존 논의를 살펴보시면
그나마 자사의 제품이 락스라고 솔직히 안내하시고 저렴한 가격으로 진솔하게 경쟁하시려는 분들은
현재의 가정용 살균소독 업계에서는 상당한 수준의 윤리 의식을 지녔다고 봐도 과언이 아닙니다.
4.
유한락스를 포함해서 세상에는 완벽한 제품은 없습니다.
그렇기 때문에 단지 저렴한 제품과 유한락스는
공정과 품질에서 차이가 있을 수 있습니다.
하지만 박준홍님의 예상과 다르게
저렴하면 저질이라는 추론도 편견이라는 점을 이해하시길 부탁드립니다.
그런데
박준홍님께서 단점에는 무관심하고 저렴하다는 장점만 거론하신 미상의 제품과
비싸기만 할 뿐이라서 안타깝다고 판단하신 유한락스를
공정과 품질의 차이점까지 자세히 비교해 드려야 하는 필요가 있다면
박준홍님께서 저희에게 그 이유를 한번 더 알려주시길 부탁드립니다.
왜냐하면
저희는 왠만해서는
저렴함으로 진솔하게 경쟁하려는 락스 제조사의 미세한 부분까지
거론하며 비난 혹은 비교의 소지를 제공할 의사가 없기 때문입니다.
저희는 건전한 경쟁 업체까지 공격하면서 락스 시장을 독점할 의사도 없습니다.
설령
박준홍님과 저희가 그 필요에 충분히 합리적으로 합의했다 하더라도
저희가 동종 제품의 실명을 거론하며 공정과 품질을 비교하는 것은
한국법이 엄격히 제한하는 비교 광고 행위에 해당할 수 있기 때문에
유한락스의 장점을 안내 받으신다면 저희가 모르는 상황에서
저렴해서 좋다고 판단하시고 구매하신 제품 제조사에 직접 문의하시고 비교하셔야 합니다.
5.
이미 말씀드렸듯이 세상에는 다양한 가치와 판단 기준이 존재합니다.
법이 지켜주기 때문에 다른 이의 간섭과 침해를 우려하실 필요가 없는
소중한 구매 선택 권리와 결과에 대해서
저희에게 보고하시거나 저희의 허락이나 동의를 구하실 필요가 없다는 점은
이미 잘 아실 것으로 기대합니다.
그래서
저희는 살균소독제를 구매할 때에는 최저가를 추구하시겠다는 박준홍님의 의사를 존중합니다.
따라서
박준홍님께서도 스스로의 선택에 자부심을 갖으시길 바랍니다.
그리고 그러한 소중한 자부심을 저희에게도 나누어 주시길 부탁드립니다.
이번 기회에 박준홍님께서도
살균소독제에는 가격 이외의 가치가 없다는 편견이나 오해가 있으셨다면
유한락스가 지키려고 노력하는 가치와 철학이 있음을 존중해 주시고
그 과정은 노동력이나 자연 자원을 무상으로 착취해서는
추구할 수 없다는 사실을 이해하시길 부탁드립니다.
저희가 안내해 드리는 가치에 공감하실 수 없고
계속 저렴한 것이 경쟁력인 락스를 구매하셔도
저희는 섭섭하게 생각하지 않고
오직 저희에게 부족한 점이 있었다고 반성하겠습니다.
6.
저희가 그간의 노력을 평가하고 반성할 수 있도록 고견을 공유해 주셔서 감사드립니다.
박준홍님께서 저렴한 락스를 구매하셔도 예전과 다르게 충분히 안전하실 수 있다면
살균소독제에 관한 신념을 바탕으로 한 저희의 노력과
저희의 신념을 지지하셔서 판매 가격이 조금 더 높더라도 구매해 주시는
소비자 분들의 결정이 헛되지 않았다는 증거입니다.
그리고 그러한 간접적인 기여도
살균소독제를 일상적으로 사용해야 하는 사회에서
저희가 희망하는 유한락스의 역할입니다.