스프레이형 락스 사용하고 있는데요
https://brand.naver.com/yuhanofficial/products/6362266653?nl-query=%EC%9C%A0%ED%95%9C%EB%9D%BD%EC%8A%A4&nl-ts-pid=i9O%2FhsqX5mNssEyj5AsssssssYR-279852&NaPm=ct%3Dm8cep2d4%7Cci%3D8fb4d526e3f07e0e29f17ce2e4f55b2568ebbc4f%7Ctr%3Dsls%7Csn%3D159189%7Chk%3Dbf4d39ca52edcffda79d4e5a15de30ba5ac28fd7
이 상품이요
반쯤 남아있는데 스프레이가 안됩니다..
어쩌다 나와도 입구에 맺혀있고요
어린이 보호?로 뚜껑이 안열린다고 하는데
또 검색하다보니 헤드부분을 보내주신다는 글을 봐서요
분리가 되는걸까요? 헤드도 보내주시는걸까요?
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유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 무료로 발송해 드립니다.
소비자의 절대적인 안전을 보장하려는
관련 법의 취지를 준수하기 위해서
아래의 안내를 반드시 세심하게 살펴보신 후
댓글로 신청하시길 부탁드립니다.
1.
사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.
*.
살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.
*.
살균 거품을 조성하는
스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.
*.
최종 사용 환경에서 우연히
미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.
2.
문의하신 제품은
살생물제 함유 제품에 의무 적용된 어린이 보호 포장이 적용되어
어린이의 평균 악력으로 열리지 않고
성인의 평균 악력으로 열리는 구조입니다.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
3.
2항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 무료로 배송 받고 싶으시면
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2. 수령인 핸드폰 번호
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4. 2개 이내의 필요 수량
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