| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|---|
| 공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 81104 |
| 공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 30600 | |
| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 32561 | |
| 7123 | 유한락스 사용법 | 화장실 하수구에 락스 부으면 1 | 최은혜 | 2025.06.20 | 85 |
| 7122 | 유한락스 사용법 | 유한락스 염소성분 문의 1 | 에코타워 | 2025.06.20 | 48 |
| 7121 | 유한락스 사용법 | 유한락스 제품의 텀블러 사용 1 | 강규민 | 2025.06.19 | 43 |
| 7120 | 유한락스 사용법 | 락스용기가 깨져서.. 보관용기 1 | Lsy | 2025.06.19 | 26 |
| 7119 | 유한락스 사용법 | 하이드로설파 신청합니다 1 | 임자룡 | 2025.06.19 | 29 |
| 7118 | 유한락스 사용법 | 문의드립니다 3 | 김지영 | 2025.06.19 | 21 |
| 7117 | 유한락스 사용법 | 노즐 고장 3 | 쥬쥬 | 2025.06.19 | 22 |
| 7116 | 유한락스 사용법 | 유한락스 분무기 고장 1 | 김라원 | 2025.06.18 | 35 |
| 7115 | 유한락스 사용법 | 스프레이 고장 AS 문의 4 | 박희정 | 2025.06.18 | 27 |
| 7114 | 유한락스 사용법 | 유한락스곰팡이제거제분사노즐고장 4 | 여은영 | 2025.06.18 | 23 |
| 7113 | 유한락스 사용법 | 노즐 불량 4 | 손정은 | 2025.06.18 | 24 |
| 7112 | 유한락스 사용법 | 아래 질문의 추가 내용 5 | 댕댕이수발러 | 2025.06.18 | 12 |
| 7111 | 유한락스 사용법 | 반려견 배변 욕실청소 + 주방청소 2 | 댕댕이수발러 | 2025.06.18 | 28 |
| 7110 | 유한락스 사용법 | 노즐 고장 6 | 예예 | 2025.06.18 | 26 |
| 7109 | 유한락스 사용법 | 욕실용 락스와세제 스프레이제품을 주방에서 사용해도되나요? 1 | 수진 | 2025.06.18 | 29 |
| 7108 | 유한락스 사용법 | 유한크로락스 자동차 앞유리 1 | 김동호 | 2025.06.18 | 18 |
| 7107 | 유한락스 사용법 | 노즐 분사 안됨 4 | 장소영 | 2025.06.17 | 24 |
| 7106 | 유한락스 사용법 | 위험성 1 | 이명희 | 2025.06.17 | 34 |
| 7105 | 유한락스 사용법 | 스프레이 고장 4 | 이명희 | 2025.06.17 | 17 |
| 7104 | 유한락스 사용법 | 노즐막힘 4 | 푸들 | 2025.06.17 | 19 |
새로워진 유한락스 펫메스리무버
채혜*님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
1.
악력이 40 조금 넘는데 못 열어요
기존의 논의를 자세히 살펴보신 결과
채혜*님께서는 어린이 보호 포장이 적용된 용기를
분리하실 수 없다고 말씀하셨지만
채혜*님께서 당면하신 불편을 해소하시려면
안내해 드리는 소비자 안전 정보를
다시 검토하시면 좋을 것 같습니다.
2.
도구를 이용하여 강제 분리도 시도했으나 안되
어떤 도구를 사용하셨는지는
저희가 정확하게 알 수 없지만
해당 용기와 노즐 헤드는
별도로 생산된 후 공정 중에서
매우 약한 힘으로 걸쇠에 걸릴 정도로만 잠그는 것이며
용기와 노즐 헤드를 강하게 접착하지 않는다는 점을
한번 더 검토하시길 부탁드립니다.
그러므로
뚜껑을 여는 목적으로
설계된 도구를 사용하시면 열릴 것입니다.
3.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 무료로 발송해 드립니다.
소비자의 절대적인 안전을 보장하려는
관련 법의 취지를 준수하기 위해서
아래의 안내를 반드시 세심하게 살펴보신 후
댓글로 신청하시길 부탁드립니다.
4.
분사 불량
해당 제품을 분무기 혹은 분사기라고 지칭하시면 안됩니다.
무겁고 끈끈한 거품 조성 노즐입니다.
분무는 그 자체로
살생물제 미세 입자 흡입 가능성이라는
위해 가능성의 의미를 지니기 때문입니다.
5.
문의하신 제품은
살생물제 함유 제품에 의무 적용된 어린이 보호 포장이 적용되어
어린이의 평균 악력으로 열리지 않고
성인의 평균 악력으로 열리는 구조입니다.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
6.
5항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 무료로 배송 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소(시도구군 정보를 모두 기재)
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.