홍소담님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

 

기본적으로

유한락스를 가열하시면 안됩니다.

 

그런데

저희가 유한락스를 가열하면 안되는 이유를

잘못 안내해드린 실수가 있습니다.

 

유한락스를 가열하면 산소, 수증기, 미량의 소금으로 분해됩니다.

염소 기체는 분리 배출되지 않는 것으로 밝혀졌습니다. 

 

저희의 실수를 이해하신 후 아래의 안내를 검토해 주세요.

1.
세탁기설명서와 방법이 너무 차이가 나서 질문합니다

 

살균소독할 때 항상 기억하셔야 하는

가장 근본적인 주의 사항을 이해하시면

혼란에서 쉽게 벗어나실 것 같습니다.

근본적으로
모든 종류의 살균소독 물질이나 방법은
중복 사용하시면 안된다는 소비자 안전 정보를 기억하셔야 합니다.

뜬금없는 안내라고 생각하실 수 있지만
가열이 가장 전통적인 살균소독법이라는 점을 기억하셔야 합니다.

 

그래서
유한락스를 가열하면 안되는 것이 아니고
모든 종류의 살균소독 물질은 가열하거나 서로 혼합하면 안됩니다.

 

기존 고객님과 유사한 논의를 확인하시면
이러한 안내를 이해하시고 기억하셔야 하는 이유를
더 현실적으로 공감하실 수 있을 것으로 기대합니다.

https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/114115

살균소독제를 자주 오래 사용하시는 분들에게도
부지불식간에 일어나는 위험한 오남용이기 때문입니다.

 

2.

구매하신 세탁기의 매뉴얼은

내장되어 있는 열탕소독 기능을 권유하는 것입니다.

 

그래서 세탁조 살균소독이라는 단일한 관점에서는

내장되어 있는 열탕 소독 기능과

유한락스 세탁조 세정제 중에서 하나만 선택하시는 것이 좋습니다.

 

여기까지는 간단해 보입니다.

 

하지만 조금만 더 시간을 할애하셔서

저희 안내를 끝까지 확인해 주세요.

 

3.

그런데

세탁조 내벽에 자리잡은 곰팡이와 같은 유기물을

사멸시키는 것 만으로는 위생적인 상태에 도달하지 않습니다.

 

사멸된 곰팡이 덩어리를 씻어내줘야 합니다.

방치하면 계속 공기 중과 오염된 세탁물을 통해서

새로 유입되는 곰팡이 균의 먹이가 될 것이라는 점은 쉽게 공감하실 것입니다.

 

그래서 구매하신 세탁기 매뉴얼에

"세정제를 넣고" 열탕 소독하라는 것입니다.

 

여기까지도 세탁기 메뉴얼의 지시 사항이

당연하고 올바른 방법으로 보입니다.

 

4.

그런데,

구매하신 세제의 사용법에 "뜨겁게 가열해도 안전합니다."를 보신 적이 있나요?

 

저희가 단정적으로 안내해 드릴 수는 없지만

법적으로 책임을 져야 하는 제조사 입장에서

안전성은 매우 보수적으로 판단해야 하기 때문에

세제의 사용법에 뜨겁게 가열해도 안전합니다. 라는 표시가 없다면

 

안전하지 않거나, 안전성 여부를 모른다는 의미일 가능성이

너무 안전하거나 당연해서 표시하지 않았을 가능성보다 매우 높습니다.

 

참고로

저희가 확인한 유명 브랜드의 합성 세제 및 표백제는

보관 시 열을 멀리하라는 주의사항이 표시된 경우가 많습니다.

 

5.

상온에서 일반 코스로 세탁조를 살균소독하셔야 하는 것은

저희가 저희 제품을 한개 더 판매하는 문제가 아닙니다.

 

유한락스 세탁조 세정제에도

유한락스라는 살균소독 물질과

사멸된 곰팡이 사체를 씻어내기 위한

계면활성제가 혼합되어 있습니다.

 

6.

세탁조는 물론이고 빨래하실 때에도

상온에서 살균소독과 세정을 하셔야 하는 이유를

한번 더 고민해 보시면 좋을 것 같습니다.