김소희님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

저희의 안내 과정에서 불쾌하셨다면
정중하게 사과드리겠습니다.

문의하신 내용에 대해서
저희가 답변해 드릴 수 있는 내용은 아래와 같습니다.

1.
닦아내지 않으시고 방치하시면 언젠가는
유한락스의 유효 염소 이온이 모두 소진되거나
혹은
증류수가 건조되어서
냄새와 관련된 현상은 중단될 가능성이 있습니다.

하지만
언제 그렇게 될지 저희도 모릅니다.

더하여

닦아내지 않아도 냄새만 사라지면

이후의 상태는 어찌되었던 상관없다고 생각하셨다면

이번 기회에 김소희님 본인의 건강과 안전을 위해서

신중하게 다시 검토하시길 부탁드립니다.

2.
직접 말씀하신
더 이상 할 수 있는 것이 없을 정도로 닦아냈지만
잔여물이 의심된다는 모순된 상황은

저희가 도움을 드릴 수 없고
김소희님이 직접 해결하셔야 합니다.

저희가 잔여물이 없을 것이라고 안내해 드린 이유는
김소희님께서 직접
더 이상 할 수 있는 것이 없을 정도로 닦아냈다고 하셨기 때문입니다.

하지만 김소희님께서 사실은 잔여물이 의심된다면
하셔야 하는 일이 남았다는 의미입니다.

닦아내기 귀찮거나 어려우신 표면이라면
애초에 어떻게 대량의 유한락스 희석액을

광범위한 부위에 순식간에 뿌리셔서
혹은
계속하여 불편한 상황이 감지되는데도
참고 인내하시며 집안 전체에 사용하셔서

결국에는 집안에 들어가지도 못하게 되었는지를

저희에게 문의하지 마시고
직접 돌이켜 보시고 해결하시길 부탁드립니다.

3.
고통을 느끼셨다면
저희가 모르는 조건에 의해
미상의 나쁜 기체가 발생했다는 의미일 것입니다.

그것은 유한락스가 산화형 살균소독제이기 때문에
부주의하게 사용하시면 당연한 현상입니다.

만약 혹시라도
저희가 유한락스의 독성을 아는데 부당하게 책임을 회피하려고
김소희님에게 뭔가 숨기는 것이라고 오해하실 여지가 있다면
제품 용기에 표시되어 있는 라벨의
주의 사항을 한번 더 세심하게 읽어보시길 부탁드립니다.

4.
유한락스를 맨손으로 만졌을 때 미끌거렸다면
사용하신 유한락스의 품질이 정상이었다는 증거입니다.

제품 품질까지 확인해 주신 이유는 모르겠지만
어찌되었던 저희 제품은 정상 작동했다는 점을
우연히 알게 되어서 더욱 마음이 놓입니다.