신경발생학님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
 

말씀하신 상황에 대해 저희는

당혹스러울 수 밖에 없는 점에 대해서 너그러운 양해를 부탁드립니다.

 

공개된 장소에서 논의하기에는

저희가 아닌 귀하의 연구실에 추후 문제가 있을 수도 있어서

질문자의 출처를 소개한 부분은 사전 동의없이 영구 블라인드 처리했습니다.

 

1.

제품에 표기된 유효염소량이 정확히 적혀 있지 않고 4%이상이라고만 적혀 있기 때문에

 

유한락스는 일반 가정과 단체 급식 설비에서 사용하는 것이 주목적인

식품첨가물로 허가받은 살균소독제입니다.

 

저희는 그러한 규정에 의거하여 라벨에 정보를 표시합니다.

임의로 일반 소비자용 제품을 선택하신

실험실의 사정을 고려하여 도움이 되는 정보를 제공해 드릴 능력이 없습니다.

 

2.

만약 13년 이후로 제품 성분에 변화가 있다면 실험의 민감성을 고려하여 문제가 일어날 수 있습니다.

 

유한락스의 특징과 용도에 대해서 심각하게 오해하고 계신 것으로 우려됩니다.

 

농도 표기 방식에 관한 기존 고객님과 논의를 살펴보시고

그동안 진행하신 실험에 어떤 영향을 미쳤을지 신중하게 검토하시길 바라겠습니다.

 

https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/87624

 

유한락스는 5%로 출시되고

유한락스가 4% 농도를 확률적으로 보장하는 기간은

냉암소 보관시 16개월에 불과합니다.

 

이 기간은 보관상태에 따라 더 짧아질 수도 있고

어찌되었던 원액 내 유효염소 농도는 계속 감소합니다.

 

만약 7년간 사용하셨다는 의미가

한 병을 구매하셔서 7년간 사용하셨거나

여러 병을 구매하셔서 7년간 보관하며 사용하셨다면

이론적으로 전 기간의 실험 민감성은 모두 훼손되었을 가능성이 있습니다.

 

유한락스 원액 내의 유효염소가 4%인 상황은

누구도 예견할 수 없는 특정 시점부터 특정 기간 동안에 불과하기 때문입니다.

 

민감한 실험을 진행하시면서 염소 농도 측정기를 사용하지 않으셨다면

저희는 안타까움을 느낄 수 밖에 없습니다.

 

단지 질문 과정에서 표현의 문제가 있었을 뿐

염소 농도 측정기를 계속하여 사용하셨다고 믿겠습니다.

 

3.

본 제품의 정확한 유효염소량과 13년 이후로 제품제조상 성분 변화가 있다면 알려주시면 감사하겠습니다. 

 

유한락스는 성분이나 농도 변화가 없었지만

유한락스의 특성에 대해서 매우 심각하게 오해하고 계신 것으로 보입니다.

 

저희에게는 실험실 상황에 맞는 안내를 제공해야 할 능력이 없기 때문에

2항에서 안내해 드린 기존 고객님과 논의를 신중하게 살펴보신 후

직접 판단하시길 바라겠습니다.

다른 질문이나 의견이 있으시면 언제든지 알려주세요.