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어제 마트에서 락스를 구입하고 버스타고 귀가를 했는데 집에와보니 장바구니가 젖어있고 바지는 변색이 되어있습니다. 살펴보니 락스뚜껑사이로 락스가 흘러서 흥건해져있더군요.. 일단 사진으로 기록해놓았지만 처음 입고간 바지를 버려서 속이상하네요.. 어떻게 해야하나요? 핸펀 01X-XXXX-XXXX -- 사실적으로 호소했는데 답이없으므로 저도 억울해서 어쩔수없네요..

  • ?
    yuhanclorox 2013.05.03 10:43
    안녕하십니까 유한크로락스입니다. 우선 답변이 늦어지게 된점 사과드립니다. 홈페이지 개편의 문제로 답변이 늦어지게 되었습니다. 또한 저희 제품으로 인해 피해를 입게 되신 점도 매우 죄송합니다. 해당내용은 유한양행 소비자상담실(080-789-5000)로 연락하시어, 해당제품에 대한 원인규명 및 보상절차를 진행하시면 됩니다. 더욱 노력하는 유한크로락스가 되겠습니다. 감사합니다.

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