유한락스 곰팡이제거제 노즐 누액 관련 불량 및 교환 요청

안녕하세요.

최근 유한락스 곰팡이제거제를 구매하여 사용하던 중 스프레이 손잡이(트리거) 부분에서 누액이 발생하는 불량을 확인하여 문의드립니다.

 

2개 묶음 제품을 2세트(총 4개) 구매했으며, 이 중 한 세트는 정상이나 다른 한 세트의 두 제품 모두 동일한 노즐 누액 현상이 나타났습니다.
손잡이 부분에서 락스가 흘러나와 사용 중 손에 직접 묻는 상황이 발생했습니다.

 

처음에는 누액 사실을 알지 못한 채 사용하다가 손이 미끄럽게 젖어 있어 문제를 인지했습니다.
이로 인해 손에 락스 냄새가 오래 남아 두통이 있었고, 피부가 거칠어지는 불편함도 겪었습니다.
위험물질을 사용하는 제품인 만큼 안전과 직결된 문제라고 생각합니다.

 

홈페이지에서도 비슷한 사례가 여러 건 확인되는 걸 보니 노즐 품질 관리 강화가 필요해 보입니다.

불량 제품을 회수하여 원인을 확인해 주시고 정상 제품으로의 교환을 요청드립니다.