안녕하세요.
ycc_cs@yuhanclorox.co.kr로 09/16 날짜로 곰팡이제거제 900ml 노즐 문제 관련 영상 보내드렸습니다.
이 게시판 확인하니 노즐만 별도로 발송해주시는 것 같습니다.
답변 주시면 주소 남기겠습니다.
안녕하세요.
ycc_cs@yuhanclorox.co.kr로 09/16 날짜로 곰팡이제거제 900ml 노즐 문제 관련 영상 보내드렸습니다.
이 게시판 확인하니 노즐만 별도로 발송해주시는 것 같습니다.
답변 주시면 주소 남기겠습니다.
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|---|
| 공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 93164 |
| 공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 37093 | |
| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 40450 | |
| 8961 | 유한락스 사용법 | 스프레이 헤드에서 자꾸 샙니다 4 | 김현수 | 2025.11.06 | 29 |
| 8960 | 유한락스 사용법 | 유한락스 곰팡이제거제 노즐 요청 4 | 유한 | 2025.11.06 | 29 |
| 8959 | 유한락스 사용법 | 빌트인 전자레인지/오븐 겸용 기기 청소 관련 제품 추천 요청 1 | 정규열 | 2025.11.06 | 55 |
| 8958 | 유한락스 사용법 | 유한락스곰팡이제거제 노즐 신청합니다 4 | 황재인 | 2025.11.06 | 26 |
| 8957 | 유한락스 사용법 | 노즐이 안나와요. 1 | 이재 | 2025.11.05 | 27 |
| 8956 | 유한락스 사용법 | 노즐 분사가 안됩니다. 3 | 이성훈 | 2025.11.05 | 25 |
| 8955 | 유한락스 사용법 | 분사헤드불량(4개) 4 | 메모 | 2025.11.05 | 64 |
| 8954 | 유한락스 사용법 | 노즐불량 4 | 이은희 | 2025.11.05 | 64 |
| 8953 | 유한락스 사용법 | 노즐 불량 4 | 나윰 | 2025.11.04 | 69 |
| 8952 | 유한락스 사용법 | 타일 변색 문의 1 | 이근표 | 2025.11.04 | 32 |
| 8951 | 유한락스 사용법 | 유한락스 노즐 왜이렇게 안 나옵니까 4 | 김*탁 | 2025.11.04 | 38 |
| 8950 | 유한락스 사용법 | 유한락스 욕실청소 곰팡이제거제 스프레이 분사가안돼요 4 | 유아림 | 2025.11.04 | 27 |
| 8949 | 유한락스 사용법 | 욕실에 오래 찌든 검정 곰팡이 제거를 위해서 1 | 징카 | 2025.11.04 | 39 |
| 8948 | 유한락스 사용법 | 욕실청소 곰팡이제거제 고장이 너무 잦아요 1 | 신명철 | 2025.11.04 | 40 |
| 8947 | 유한락스 사용법 | 주방 청소 1 | yoo | 2025.11.03 | 71 |
| 8946 | 유한락스 사용법 | 세정살균티슈 관련 질문 1 | 박주현 | 2025.11.03 | 30 |
| 8945 | 유한락스 사용법 | 유한락스 욕실청소용 노즐 배송요청 4 | 너굴 | 2025.11.03 | 28 |
| 8944 | 유한락스 사용법 | 유한락스 욕실용 노즐 고장 4 | 강현미 | 2025.11.02 | 28 |
| 8943 | 유한락스 사용법 | 펑크린 지우는 법 1 | 한진화 | 2025.11.02 | 38 |
| 8942 | 유한락스 사용법 | 유한락스 욕실청소용 분무장치 고장 4 | 조성현 | 2025.10.31 | 66 |
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 무료로 발송해 드립니다.
소비자의 절대적인 안전을 보장하려는
관련 법의 취지를 준수하기 위해서
아래의 안내를 반드시 세심하게 살펴보신 후
댓글로 신청하시길 부탁드립니다.
1.
사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.
*.
살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.
*.
살균 거품을 조성하는
스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.
*.
최종 사용 환경에서 우연히
미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.
2.
문의하신 제품은
살생물제 함유 제품에 의무 적용된 어린이 보호 포장이 적용되어
어린이의 평균 악력으로 열리지 않고
성인의 평균 악력으로 열리는 구조입니다.
고객님의 악력이 성인의 평균 악력보다 약하시다면
만능 가위의 뚜껑 따개 같은 도구로 여실 수 있습니다.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
3.
2항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 무료로 배송 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소(시도구군 정보를 모두 기재)
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.