락스 냄새를 바로 알면
유한락스를 더 안전하고 효과적으로
사용할 수 있습니다!

안심청소 유한클로락스2021.04.02 07:25

홍**님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

 

동일한 정보로 다시 배송 신청하신다면
저희는 원칙에 따라 다시 발송해 드리겠지만
그러지 않으시길 바라겠습니다.

 

저희도 안타까움과 답답함을 느끼기 때문에

예외적으로 매우 자세히 안내해 드리겠습니다.


경험하신 현상은
애초에 복원 가능성이 없었고
하이드로설파이트로 추가 손상되었다는 증거일 뿐입니다.

 

저희는 신발을 아끼시는 분들이

매우 위험하게도 유한락스로 얼룩을 제거하시려는 이유를 쉽게 공감할 수 없지만,

저희가 미처 다 알 수 없는 이유로

일부 커뮤니티에서 그렇게 하면 좋다는 주장이 반복되고 전파되는 것 같습니다.

 

왜곡된 정보에서 시작된 안타까운 실수를 반복하지 않으시려면

이번에 경험하신 현상을 매우 정확히 이해하실 필요가 있습니다.

 

가장 단순한 부분만 짚어봐도 상황은 허무할 정도로 명확해 집니다.

 

신발을 구성하는 섬유 소재가 명목상 폴리에스테르라고 해도

신발은 기능적으로 반드시 방수성이어야 하는데

일반적인 폴리에스테르는 절대 방수성일 수 없습니다.

 

그래서

신발 표면에는 여러가지 눈에 잘 안 띄는 표면 처리제가 사용되는 경우가 많습니다.

 

이러한 표면 처리 물질은

유한락스와 같은 염소계 표백제는 거의 100% 이고

심지어는 과탄산소다로 대표되는 산소계 표백제에 닿아도

쉽게 손상되는 경우가 많습니다.

 

더하여,

추가로 문의하신 내용을 살펴보면

현상의 실체에 대해서 계속하여 오해하시는 가능성이 우려됩니다.

 

1.
하이드로설파이트 희석액으로 복원 가능한 경우에는
하이드로설파이트 희석액의 색깔에는 거의 변화가 없습니다.
더 냉정하게 말씀드리면 거의 없어야 합니다.

 

섬유의 황변과 복원은 염료가 전혀 개입하지 않는

고등학교 화학 시간에 우리를 괴롭히던

전자(혹은 음전하)의 이동과 밀접한 현상이기 때문입니다.

 

그래서
만약 접촉 과정에서 하이드로설파이트 희석액의 색깔이 눈에 띄게 변했다면
운동화 표면의 어떤 코팅제나 염료와 같은 성분이 녹아나온 상황을 의심하셔야 합니다.

 

신발을 구성하는 섬유 소재명이 폴리에스테르라고 기입하셨지만

물리적으로 그럴 수 없다는 사실도 이번 기회를 통해 이해하셨을 것으로 기대합니다.

 

받아보셔서 더 잘 이해하시겠지만

저희가 하이드로설파이트 한 봉지 때문에 

고객님을 심문하듯이 추궁할 수도 없다는 점은 쉽게 공감하실 것으로 기대합니다.

 

추궁해서라도 추가의 손상을 막을 수 있으면 좋겠지만

애초에 신발 제조사가 불충분하게 안내하는 소재 정보를

일반 사용 고객을 추궁한다고 더 정확히 확인할 가능성도 없습니다.

 

의류와 신발은 관련법이 달라서

의류와 달리 신발은 케어라벨을 정확히 제공해야 하는

의무가 없는 것으로 알고 있습니다.

 

그래서

신발을 아끼시는 분들이 유한락스로 신발의 얼룩을 제거하시려는 행위가

사실은 매우 위험하다는 사실을 이번 기회에 정확히 이해하시길 부탁드립니다.

 

앞으로는 

어떤 소중한 신발을 유한락스로 닦았더니 매우 깨끗해졌다는 주장을 보시더라도

위와 같은 더 일반적인 위험성을 항상 기억하시길 부탁드립니다.

 

정말 현명하게 사용하셔서 효과를 보신 분들도 분명히 있겠지만

유한락스는 애초에 신발 얼룩 제거용 표백제가 아닙니다.

 

2.

유한락스에는 섬유 표면에 색소를 남길 수 있는 성분은 애초에 없습니다.

 

유한락스 원액은 무색무취에 가깝습니다.
원액의 95%는 증류수이고,
원액의 5%는 약간 특이한 염소 이온이라는 점을 이해하셔야 합니다.

 

안타까운 실수를 반복하지 않으시려면
락스 색이라는 오해에서도 벗어나시고
지난 번에 발생한 안타까운 현상을 정확하게 이해하셔야 합니다.

유한락스 자체는 섬유 표면에 침착하여 흔적을 남기지 않습니다.

 

부적절한 상황에서 섬유 표면을 마구 할퀴고 사라질 뿐입니다.

 

그것이 강력한 표백 능력의 화학적 실체입니다.
 

정말 현명하게 사용하셔서 효과를 보신 분들도 분명히 있을 것이라고

저희가 두루뭉실하게 예상하는 이유도 이해하시면 더 좋을 것 같습니다.

 

3.

유한락스에 접촉한 후 색이 변한 현상을 정확하게 이해하셔야 합니다.


유한락스는 강력한 산화제이기 때문에
내구성이 약한 섬유 표면을 과도하게 산화시키면


섬유 자체가 산화되거나, 다시 말해, 누렇게 낡아버리거나
섬유 표면의 염료 등이 산화됩니다. 다시 말해 탈색, 변색됩니다.

 

4.

하이드로설파이트는 만능 복원제가 아닙니다.

 

만약 인터넷에서 만능 복원제라는 정보를 보셨다면

그렇게 주장하신 분이 우연히 복원 가능성이 높았던 것 뿐이라는

사실을 정확히 이해하셔야 합니다.

 

하이드로설파이트는 황산이 포함되어

화학적 특성이 매우 강한 화학 물질이기 때문에
이번에 경험하신 것과 같이
부적절하게 사용하시면 추가 손상만 발생합니다.

 

그래서

가능하면 제공해 드리지 않으려고 노력하지만

저희의 단순한 운영 원칙만 이해하시면 받아가시는 것도 매우 쉽습니다.

 

어차피 버려야 하는데

실낱같은 희망을 확인해 보시겠다고 말씀하시는 분둘도 매우 많아서

무미건조한 화학 이론만 강요할 수도 없습니다. 

 

5.

하이드로설파이트로 섬유 표면이 복원되는 경우에도
유한락스에서 비롯된 어떤 성분이 제거되는 것이 아니고
유한락스가 과도하게 산화시켰던 섬유 표면의 분자 구조 자체가
화학적으로 복원 가능한 경우에 원래의 상태로 돌아갈 뿐입니다.
 

위와 같은 이유로

하이드로설파이트 희석액 자체가 변한 현상은 예를 들면,

긁어 조그만 부스럼이었던 상태가 

약을 잘못 써서 광범위한 화상으로 악화된 상황으로 보입니다.

 

6.

홍**님의 사례를 익명 처리하여 복원 후기에 등록해도 될지 의견 부탁드립니다.

 

저희는 안타까운 사고가 반복되지 않기를 간절히 바리기 때문에

 

신발을 아끼시는 분들이 유한락스로 신발의 얼룩을 제거하시려는 행위가

사실은 매우 불확실해서 위험하다는 우려를

고객님들께서 더 이해하시기 쉬운 방법으로 전달하고 싶습니다.

 

하이드로설파이트가 만능 표백제라는 잘못된 정보도

최소한 복원 사례만큼 존재하는

실패 혹은 추가 손상 사례를 통해서 바로잡히길 간절히 바랍니다.

 

현실성이 떨어지는 정보를 근거로 희망을 느끼시는 분들에게

저희가 알고 있는 관련 정보만 안내해 드리면

저희의 우려를 오해하시거나 감정만 상하시는 경우도 수시로 반복되기 때문입니다.