이청아님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

안타깝지만 저희는 해당 의류가 복원 불가능하게
손상되었다고 판단할 수 밖에 없습니다.
그러므로 배송 접수를 정중하게 거절합니다.

위와 같이 판단한 상세한 이유를 확인하시고
다음 번에는 안타까운 실수를 피하시길 바라겠습니다.

하이드로설파이트는 하얀색의 면이나 폴리에스테르 섬유가
유한락스에 의해 황변되면 가능한 경우에만 다시 하얗게 복원할 수 있니다.

하얀 색이 아닌 염색된 섬유가 황변된 경우에는
탈색이 동시에 발생한 것이며
하이드로설파이트는 자체의 탈색 기능이 있어서
상황을 더 악화시킬 수 있습니다.

저희는 오트밀색이 정확히 무엇인지 모르고
이청아님께서는 하얀색과 가깝다고 말씀하셨지만
문제는 옷을 입고 돌아다녀야 하는 실외 직사광선에서는
같은 하얀색이라도 확연히 얼룩덜룩해 보인다는 것이 문제입니다.

또한 캐시미어, 실크, 울, 모 같은 동물성 섬유는
락스에 닿으면 복원될 수 없게 손상됩니다.
이러한 주의 사항은 나일론(폴리아미드)과 스판(엘라스틴, 폴리우레탄) 같은
탄성이 있는 섬유에도 적용됩니다.

표면의 변색 문제와 함께 분자 구조가
염소 성분에 의해서 같이 손상되기 때문입니다.

이제부터는 케어라벨에서 염소계 표백제 표백 가능 여부를 확인해 주세요.
유한젠에서 제공하는 아래의 케어라벨 기호 중 표백 기호를 살펴보시면 좋을 것 같습니다.
http://yuhangen.co.kr/index.php?mid=laundry_symbol&category=1186
만약 염소계 표백 가능 기호가 없다면, 락스 표백 전에 국소 부위에 테스트를 먼저 하세요.

긍정적으로 답변 드리지 못해서 안타깝게 생각합니다.