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복원상담
2021.02.25 12:06

누래졌어요

조회 수 80 추천 수 0 댓글 1
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황변한 섬유 종류
설파이트 배송주소 개인 정보 보호를 위해 숨김
황변 섬유 원래 색상 백색
유한락스 접촉 후 황변했나요?
반스 올화이트운동화입니다 조그만 어룩지우려다가 락스때문에 새학기처음신을 아이의운동화 한쪽이 누래졌어요 상담센터전화했고 약품보내주신다는데 얼른보내주세요 개학전에 깨끗이하고싶어요
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    유한락스 2021.02.26 09:12

    니나님 안녕하세요
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

     

    저희의 원칙에 공감하기 어려우시면

    시중의 하이드로설파이트 판매처에서

    직접 구매하여 사용하시길 부탁드립니다.

     

    그 이유는 아래와 같습니다.

     

    요구하시는 하이드로설파이트는 만능 물질이 아닙니다.
     
    황산이 포함되어있기 때문에
    일단 써보고 싶다고 생각하셔도 안됩니다.
     
    부적절하게 사용하시면
    섬유가 추가 손상될 뿐만 아니라
    환경 부담만 일으킬 수 있는 인공 화합물입니다.
     

    신청하면 보내주기로 했다고 주장하신 상담 센터의 안내는

    필수 정보를 정확하게 입력하시고

    그 결과 복원 가능성이 높다고 판단되면

    당연히 보내드린다는 의미입니다.

     
    위와 같은 이유로

    천이라는 모호하고 광범위한 섬유 소재명으로는

    복원 가능성을 평가할 수 없기 때문에 거절되었습니다.

     

    이전 글에 신청해주신 내용에서도 동일하게

    천이라고 모호하게 표현하셔서 거절되었다는 점을

    안내해 드렸지만 거절될 수 밖에 없는 신쳥 내용을 반복하셨습니다.

     

    저희가 복원 가능성을 평가하기 위한

    필수 정보를 정확하게 공유하지 않으시거나

     

    해당 물질에 관한 이해를 돕는

    저희의 안내를 세심히 살피지 않으시는 것이 명확한 상황에서는

     

    부주의한 사용으로 인한 추가 손상 가능성을 차단하기 위해
    배송 접수해 드리지 않습니다.

     

    이것은 저희의 불친절이 아니고 고객 보호 정책이라는 점을

    너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.


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