흰색바지에 볼펜자국 지우려다 색이 변했어요

이지영님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

1.
아래의 이유로 배송 접수를 정중하게 거절합니다.

현재로써는 복원 가능성을 평가할 수 없습니다.
황변한 의류의 케어라벨에서 섬유 종류(나머지 1%)를 정확히 확인해 주시길 부탁드립니다.
섬유 중에는 애초에 유한락스와 하이드로설파이트에 닿으면 안되는 종류도 있습니다.

하이드로설파이트는 만능 표백제가 아닙니다.
적절하지 않은 상황에서 사용하시면 추가 손상만 발생합니다.

필수 정보를 정확하게 공유하지 않으시면 추가 손상을 방지하기 위해
배송 접수해 드리지 않는 점에 대해서 너그러운 양해를 부탁드립니다.

2.
오염물질을 애벌세탁으로 지우시기 전에 락스원액을 섬유에 직접 사용했다고 알려주셨기에
앞으로는 사용방법을 숙지해 주시기를 바라며 아래와 같이 안내드립니다.

기본적으로
유한락스는 세제가 아니고 염소계 표백제입니다.

그래서
유한락스를 섬유용 표백제로 사용하실 때
권장 사용법은 본세탁을 깔끔하게 완료한 후
마지막 헹굼 단계에서 200배 희석액에
10분 이내로 접촉하는 것입니다.

문의하신 내용을 세심하게 살펴봤지만
권장 사용법을 명확히 이해하셨다는
근거를 발견할 수 없습니다.

만약 혹시라도
권장 사용법을 이해하지 못하셔서
모호하게 문의하셨다면

복원하신다 해도
앞으로 계속하여 섬유 손상이 반복되거나
염소계 표백제 오남용으로 인한 위해 가능성으로
악화될 가능성이 높기 때문에

황변 복원은 두번째 문제일 수 있습니다.

위와 같은 이유로
아래의 페이지에서
유한락스를 섬유용 표백제로 사용하실 때
반드시 숙지하셔야 하는 권장 사용법을
세심하게 살펴보시기를 권해드립니다.

https://yuhanrox.co.kr/RoxStory/7982