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2018.10.22 19:48

흰 와이셔츠 분홍색으로 변함 ..

조회 수 368 추천 수 0 댓글 6
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황변한 섬유 종류 폴리에스터 폴리우레탄
설파이트 배송주소 개인 정보 보호를 위해 숨김
황변 섬유 원래 색상 흰색
유한락스 접촉 후 황변했나요?
와이셔츠 목깃부분 락스에 담궜는데 분홍색으로 변했어요..ㅜ
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  • ?
    안심청소 유한락스 2018.10.23 07:54
    이연화님 안녕하세요.
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

    안타깝게도 나일론과 스판(엘라스틴, 폴리우레탄) 같은 탄성이 있는 섬유는
    락스에 닿으면 복원될 수 없게 손상됩니다.
    이러한 주의 사항은 실크, 울 같은 동물성 섬유에도 적용됩니다.

    표면의 변색 문제와 함께 탄성을 제공하는 분자 구조가
    염소 성분에 의해서 같이 손상되기 때문입니다.

    이제부터는 케어라벨에서 염소계 표백제 표백 가능 여부를 확인해 주세요.
    유한젠에서 제공하는 아래의 케어라벨 기호 중 표백 기호를 살펴보시면 좋을 것 같습니다.
    http://yuhangen.co.kr/index.php?mid=laundry_symbol&category=1186
    만약 염소계 표백 가능 기호가 없다면, 락스 표백 전에 국소 부위에 테스트를 먼저 하세요.

    긍정적으로 답변 드리지 못해서 안타깝게 생각합니다.
  • ?
    이연화 2018.10.24 12:41
    아니 같은 폴리에스터 폴리우레탄 블라우스에는 복원하게 보내주신다는 답변을 달고 저는 안된다니 무슨 경우인가요 이게? 폴리에스터98 폴리우레탄 2입니다 기준이 뭔지 궁금하네요
  • ?
    안심청소 유한락스 2018.10.24 13:48
    이연화님 안녕하세요.

    아래의 신청글과 비교하신 것 같습니다.
    http://yuhanrox.co.kr/HydroSulfite/45128

    복원 실패나 추가 손상의 위험성을 감수하신다는
    의사를 명시적으로 표현해 주시면 배송 접수해 드리겠습니다.

    복원 실패 및 추가 손상 위험성의 인지 여부도 판단 기준이기 때문입니다.
    해당 신청자님은 "그래도 시도해보려구요ㅜㅠ" 라고 말씀하셨고
    저희는 이 것을 위험성을 인지하고 감수하겠다는 의사로 해석했습니다.
    그 걸 왜 그렇게 해석하냐고 물어보시면
    저희도 답변이 마땅치 않습니다.
    하지만 안 드리려고 애쓰지 않고, 드리려고 애쓰는 저희 기본 방침에 대해서
    이해해 주시길 기대할 뿐입니다.

    이러한 판단의 차이를 차별이나 불쾌함으로 생각하지 않기를 바라는 마음으로
    저희가 접수 처리 과정에서 겪는 어려움을 말씀드리겠습니다.

    저희는 가끔씩 하이드로설파이트를 만능 표백제로
    기대하시는 경우에 대해서 주의해야 하는 입장입니다.

    그래서 락스 표백에 의한 황변 원인과
    하이드로설파이트로 이를 복원하는 과정에서
    고려해야 하는 여러가지 복잡한 특징과 위험성에 대해서
    자세히 설명해 드리고 선택을 여쭤보면
    불친절하다고 항의를 하시는 경우가 많습니다.

    부족한 정보를 일일히 확인해서 배송 접수를
    판단하려는 시도도 해봤는데
    귀찮다고 하시는 항의가 또 늘어났습니다.

    저희는 고객님들과 논쟁을 피하고 싶어서
    그냥 다 드렸더니
    저희에게 복원과 손상 책임을 묻겠다는 항의가 새롭게 접수되었습니다.

    이연화님께서 만능 표백제로 기대하셨는지
    아니면 하이드로설파이트의 위험성과 한계를
    자세히 이해하고 계신지 저희가 알 수 없습니다.
    알 수 없는 상황에서는
    사용자의 추가 손상 가능성을 최소화하기 위해
    보수적으로 판단할 수 밖에 없는 점에 대해서
    너그러운 양해를 부탁드립니다.

    다른 질문이나 의견이 있으시면 언제든지 알려주세요.
  • ?
    이연화 2018.10.24 14:31
    어짜피 변색되어서 버려야할 옷인데 보통 복구되는지 시도해 보려고 신청하지 않나요?
    핑크색이된 셔츠를 신랑 입혀서 출근시킬것도 아니고, 왜 그렇게 엄청나게 앞서가서 생각하신지는 모르겠지만 락스 사용이 처음인데 변색이 되어서 복구 해보려고 신청했습니다
  • ?
    안심청소 유한락스 2018.10.24 15:00
    배송 접수해 드렸습니다.

    유한락스는 순수한 염소계 표백제이고 세제가 아니라는 점을 꼭 기억해 주세요.
    일반적으로 오염되기 쉬운 곳에만 황면되었다면
    락스 표백 전에 충분히 세탁되지 않았을 가능성이 높습니다.

    앞으로는 표백 농도인 200배 희석과 15분 제한 시간을 꼭 지켜주세요.
    유한락스 원액은 고농도라서 면벙으로 살짝 발라도 황변 가능성이 높습니다.
    표백용으로 안전한 락스물 희석 농도와 시간에 관한 자세한 내용은 아래의 페이지를 참고해 주세요.
    http://yuhanrox.co.kr/RoxStory/7982

    앞으로는 케어라벨에서 염소계 표백제 표백 가능 여부를 확인해 주세요.
    유한젠에서 제공하는 아래의 케어라벨 기호 중 표백 기호를 살펴보시면 좋을 것 같습니다.
    http://yuhangen.co.kr/index.php?mid=laundry_symbol&category=1186
    만약 염소계 표백 가능 기호가 없다면, 락스 표백 전에 국소 부위에 테스트를 먼저 하세요.

    얼룩은 종류에 따라 제거 방법이 다릅니다.
    유한양행 얼룩제거제인 유한젠에서 제공해드리는 좀더 안전하고 확실한
    생활 얼룩제거 노하우를 살펴보세요.
    http://yuhangen.co.kr/stain/

    얼룩을 제거하려고 유한락스를 사용하시는 경우에도
    유한락스의 표백력을 가장 안전하게 이용하는 방법은
    섬유에 묻은 때를 애벌세탁으로 제거하신 후에 유한락스로 표백하시는 순서입니다.
    목 부위의 찌든 때가 유한락스를 만나면 섬유 표면에서 황변할 수 있습니다.

    더 편리하게 유한락스를 이용하실 수 있도록
    유한락스 표백이 가능한 섬유 종류를 아래의 페이지에서 확인해 주시길 부탁드립니다.
    http://yuhanrox.co.kr/RoxStory/9214

    일반우편으로 일주일에 2~3번 발송되며 업무일 기준 약 일주일 소요됩니다.
    간혹 분실 사고가 발생하니 일주일 후에도 받지 못하시면 다시 신청해 주세요.

    황변의 원인을 좀 더 이해하시면 추후에 유한락스를 더 편리하게 이용하실 것 같습니다.

    1. 어떤 경우에도 섬유에는 유한락스 원액을 접촉시키면 안됩니다.
    유한락스 원액의 표백력은 매우 강하기 때문에 얼룩을 확실히 없애겠지만 섬유도 손상시킬 수 있습니다.
    마치 목욕탕에서 때를 심하게 밀면 피부가 충혈되는 것과 유사합니다.
    유한락스로 표백할 때 적정 농도는 아래의 페이지를 확인해 주세요.
    http://yuhanrox.co.kr/RoxStory/7982

    2. 유한락스로 어떤 섬유를 처음으로 표백하실 때에는 항상 사전에 잘 안보이는 국소 부위에 먼저 테스트해 보시는 것이 좋습니다.
    눈에 잘 띄지 않는 국소부위에 유한락스 희석액을 묻힌 후에 1분간 놔두세요.
    유한락스가 묻은 부위를 훔치듯 닦아낸 후에 색상 변화가 없는지 확인하시는 것이 좋습니다.
    황변은 순간이지만 복원은 번거롭습니다.

    다음 번 얼룩제거하실 때 골치아픈 황변을 피하시기 위해서 아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.
    http://yuhanrox.co.kr/HydroSulfite/9232

    1. 황변한 의류 보관 방법
    하이드로설파이트를 사용하기 전까지 손상된 의류는 반드시
    직사광선 및 열이 없는 곳에서 자연건조시킨 후 보관해 주십시오.
    왜냐하면 직사광선이나 열은 황변을 더욱 고착화시켜서
    하이드로설파이트의 작동을 방해하기 때문입니다.

    2. 하이드로설파이트 희석액을 만들 때 주의 사항
    온수(50℃ 이하) 3 L에 1포 (15 g)를 넣어 잘 녹여야 하는데 이 과정에서
    매우 자극적인 냄새가 나기 때문에 반드시 환기가 잘 되는 장소에서 사용해 주세요.
    물에 녹이면 효과가 오래 지속되지 않으므로 필요한 만큼 희석해서 사용하시는 것이 좋습니다.

    3. 하이드로설파이트 희석액으로 복원 방법
    가능하시면 하이드로설파이트 희석액을 우선 황변한 국소 부위에 조심스럽게 적용해 보신 후에
    효과가 있는 경우에만 전체적으로 사용하셔서 의도치 않은 추가 손상을 피하세요.
    순면 소재가 황변한 경우 일반적으로 하이드로설파이트 희석액에 5~15분 정도 담궈놓으시면 복원됩니다.
    최장 15분 동안에도 변화가 없다면 복원 불가능이라고 판단하시는 것이 좋습니다.

    모쪼록 저희 유한락스가 보내드리는 하이드로설파이트로 복원하시길 바라겠습니다.

    다른 질문이나 의견이 있으시면 언제든지 알려주세요.
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    하이드로설파이트 2018.10.24 15:32
    이연화님 안녕하세요. 고객님께 하이드로설파이트 발송되었습니다.

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