| 황변한 섬유 종류 | 면 |
|---|---|
| 설파이트 배송주소 | 개인 정보 보호를 위해 숨김 |
| 황변 섬유 원래 색상 | 흰색 |
| 유한락스 접촉 후 황변했나요? | 네 |
http://yuhanrox.co.kr/index.php?mid=HydroSulfite&page=5&document_srl=61915
2019.06.11 09:33 에 민원준 이름으로 작성한 글인데요. 댓글로 발송처리해주셨다고 했는데 택배가 오지 않습니다.
다음은 해당 글입니다.
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유한락스와 물을 희석한 곳에 넣자 흰색 옷이 분홍색으로 변하더니, 현재에는 누런색으로 변해있습니다.
예전에도 락스에 한번 넣었던 옷인데 그 때는 안그랬는데 이번에는 그러네요.
생각해보면 그 때는 세탁을 먼저 한 후에 지워지지 않아서 넣었던 건데 지금은 세탁을 하지 않고 바로 넣어서 그런게 아닌가 싶습니다.
하이드로 설파이트 배송 부탁드립니다.
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뭔가 누락되었거나 배송과정에 문제가 있는듯한데 재발송 부탁드립니다.
안녕하세요.
안내 사항 모두 읽어보았고 1인 1회 1포 제공된다는 안내글도 읽어보았습니다.
다만 저는 애초에 하이드로설파이트를 받지 못한 상황입니다. 왜 발송하신 상품이 저에게 배달되지 않았는지 이유를 알아보는 쪽으로 처리되지 않고, 안내사항을 자세하게 읽어보라는 답변을 하신다니 이해가 되지 않습니다. 재발송이 불가하다면 최소한 제가 택배회사에 배송 상황을 확인해볼 수 있도록 운송장 번호를 알려주시거나, 왜 배송되고 있지 않은지 확인할 수 있는 방법을 알려주시는게 합리적인 방식 아닌지요?
제가 어떤 내용을 놓쳤나요? 발송된 상품이 오지 않았다는 문제에 대한 적절한 답변이신지 잘 모르겠습니다.
유한락스 측에서 하이드로설파이트를 보내줄 의무가 있는 것은 아니고 서비스 차원이실겁니다. 하지만 이런식의 답변은 애초에 그런 서비스 차원의 일을 안하느니만도 못한 답변이 아닌가 싶습니다. 어짜피 CS 담당 직원분께서 루틴대로 돌리고 계시겠지만 제 말을 이해하셨다면 제 문제에 대한 답변을 해주시는게 맞는 것 같습니다.
감사합니다.
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|---|
| 공지 | 하이드로설파이트는 새글 쓰기로만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 22089 | |
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| 4731 | 배송시작 | 옷이 누렇게 변색이 되었어요 ㅜㅜ 4 | 이운철 | 2019.06.18 | 51 |
| 4730 | 배송시작 | 흰색면티 핑크색으로 변함. 복원 필요 2 | 김은경 | 2019.06.18 | 59 |
| 4729 | 배송시작 | 변색되어버렸어요 2 | 박희영 | 2019.06.17 | 18 |
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| 4722 | 복원상담 | 흰색바지 1 | 장현숙 | 2019.06.17 | 112 |
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| 4713 | 배송시작 | 하이드로설파이트 신청합니다. 2 | 심성희 | 2019.06.16 | 36 |
락스 냄새를 바로 알면
민원준님 안녕하세요.
아래의 이유로 배송 접수를 정중하게 거절합니다.
기존 신청서에서
저희가 안내해 드리는 사항을 세심하게 확인해 주시길 부탁드립니다.
형식적인 인사말이 아니고,
위해 가능성이 있는 물질을 안전하고 효과적으로 사용하는 방법에 관한 내용입니다.
하이드로설파이트는 일반적인 표백제가 아니고
황산이 포함되어 부주의하게 사용하시면 위해 가능성이 있는 복원제입니다.
배송 접수 안내를 꼼꼼히 읽어보시면
배송 방식에 대해서도 충분히 이해하실 것으로 기대합니다.
읽어보신 후에도 배송 방식에 대해 이해되지 않는 부분이 있으시면
다시 질문해 주시길 부탁드립니다.