이우람님 안녕하세요.
안심청소 유한락스의 제품을 사용하시는 과정에서 불편을 드린 점에 대해서 매우 죄송스럽게 생각합니다.
유한락스 스프레이 제품은 찾으시는 분이 너무 많아서
대량생산 대량유통시킬 수 밖에 없습니다.
그러다보니 확률적인 품질 불량률이 존재하고
이우람님께 배송된 것 같습니다.
이런 경우에는 제품 교환이 더 합리적인 구제 방안일 것 같습니다.
저희 유한크로락스 제품 실물의 교환 절차는 아래의 유한양행 고객상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.
080-789-5000
유한크로락스와 유한양행의 협업 구조 때문에 실물에 관한 상담은 유한양행 고객 상담실에서 담당하고 계십니다.
이에 관한 자세한 내용은 아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.
http://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
다른 질문이나 의견이 있으시면 언제든지 알려주세요.
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대량생산 대량유통시킬 수 밖에 없습니다.
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