김철옥님 안녕하세요.

마음이 급하실 텐데 일반우편의 배송사고인 것 같아서 저희도 너무 안타깝습니다.
가능하면 1월 첫 근무일에 발송하기 위해서 최선을 다하겠습니다.
모쪼록 언짢게 생각하지 말아주시고 너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

그리고 새해 복 많이 받으세요.