락스 냄새를 바로 알면
유한락스를 더 안전하고 효과적으로
사용할 수 있습니다!

권정아2021.09.02 01:55
상담원 당신의 글을 끝까지 읽지도 않았습니다.

첫 몇 문단만 읽어도 윗 문단과 아랫문단의 내용도 일치하지 않고 왜곡과 어폐 투성이에 지속적으로 <소비자의 잘못입니다>. <소비자의 과실입니다>를 반복하고, 아주 기이한 감정을 담은 쓸데없는 형용사를 반복해서 사용하여가며 말을 하고 있고, <당신은 그것을 인정했습니다????>라는 말을 하면서, 쓸데없는 번호를 달아가면서 같은 말을 반복하네요.

자꾸 내가 뭘 인정했다고 말했다고 하는겁니까? 그런 말 한적이 없어요. 본인 머릿속에 담긴 소설을 풀어내지 마시고 원글을 읽어보고 있는것만 말하세요. 상호존중이라면서 이모티콘이나 과히 친절한 말투 없이 건조하게 솔루션 달라고 했다는 이유로 한명의 소비자 아니 사람을 아주 긴 시간 공을 들여가며 비꼬고 조롱하는데 큰 업무 시간을 소비하네요. 참 좋은 회사입니다.

그리고 제가 여러곳에 문의 글을 올려서 상담사가 언짢다구요? 여러곳? 두 곳이죠;) 문의에 글을 이미 쓰고 보니 하이드로설파이트 문의 카테고리가 따로 있더군요. 그리고 다른 글들을 한참 읽어봐야 알수 있지만 락스로 인한 변색 문의는 이 곳에 별도로 하라고 명시해놨더군요. 그래서 요청대로 그곳에 글을 하나 더 남겼습니다. 그게 상담원이 그렇게 분노할 행동입니까?

또한, 번호를 달아 명시를 하는 것은 명백한 이유가 있습니다. 이러한 말장난을 하고 비꼬기 위해 사용하는 것이 아니에요. 논리적으로 상담원의 입장에서 또박또박 이해 하시라고 리스팅을 한거에요. 장난하시라고! 그것을 따라 하면서 소비자를 조롱하라고! 한게 아닙니다.
제가 상담원을 존중해서 얘기한것처럼 상담원도 상대방을 뮤츄얼 리스펙하세요!

진지한 상담의 글에다가 상담원 본인의 감정이 만족스럽지 않다는 이유로 회사가 그런 의기로움을 장려한다는 이유로 이렇게 장문의 말장난을 한다는 건 더 이상 말할 가치도 없는 사람. 브랜드.조직이라는 스스로 증명하고 있네요.

유한락스 상담원이 이런 어투를 거의 즐기는듯한다는 말이 있던데 정말 본 상담원 말이었네요.
하이드로설파이트? 안 줘도 됩니다.
안전사항을 인지하지 못하고있다고요? 그런 걱정 절대적으로 접어두셔도 됩니다.

아무리 요즘 역갑질 사례도 많아 미연에 조심한다지만 내가 이렇게 겪어보니 당황스러워서 명백하게 잘못된 것을 그래도 한번은 바로잡아 말해야겠다 싶어 시간을 할애하여 글을 쓴겁니다.
내가 상담원님 같은 조롱과 비꼼이 목적이었으면 이름. 아이디 바꿔가며 비방의 글을 올리겠죠.

자 다시 한번 잘 생각해보세요. 심플하고 명백하고 단순한 소비자 문의 글에 왜 감정적으로 욱해서 프로페셔널하지 못하게 매우 긴 말장난에 조롱섞인 심지어 본인이 추가적으로 만들어낸 거짓을 포함한 쓸데 없는 글을 쓰고 있는지. 이 공간이 상담원이라는 이름 뒤에 숨어서 키보드워리어처럼 비방하고 조롱하고 감정적으로 공격하라고 만들어진 공간인지 잘 생각하시고 글을 쓰세요. 다른 상담원분들까지 싸잡아 욕먹게 할 행동을 지양하라는 말입니다.

***참고로 인류애? 라면스프 한봉지?? 경고??? 이런 나중에 후회할 표현들은 생각이 있다면 이 부분도 좀 지양해주세요. (눈물 표시나 이모티콘이나 혀 짧은 소리 안 붙였다고 또 화내고 조롱할거에요?)

저는 해결방법을 문의 했을뿐이에요!