ㅇㅇ님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

1.
고정글에 관한 제안은 감사히 접수하겠습니다.

유사한 정책을 다양하게 시도했지만
지금까지의 결과는 ㅇㅇ님이나 저희의 기대와
많이 다르다는 점도 참고해 주시길 부탁드립니다.

2.
이곳의 현실에서
ㅇㅇ님과의 논의는 최상급 우수 사례입니다.

 

다만,

저희의 욕심 껏 설명해드리다보면

어느 순간 고객님께서 불편함을

표시하시는 경우도 있었기 때문에

 

저희가 경험적으로 이해한

재수없는 잘난 척과 친절한 겸손함의 경계를

ㅇㅇ님께서 확인하신 논의일 수 있습니다.

3.
반복하여 질문하셨기 때문에
간단히 안내해 드리면

저희 유한락스는 자의반 타의반으로 
한국의 공중 보건 위생과 밀접하게 결합된 사기업입니다.

고객님들께서 의외로 자주
저희가 공공 기관 혹은 공기업으로 착각하시는 경우도 있습니다.

 

고객님들의 높은 기대 수준에 부합하기 위해서

수십년간 저희 연구소와 사무실에 쌓아뒀던
살균소독제와 관련된 전문성을

몇년 전부터 온라인 공간에서 표현해 드릴 뿐이라고
이해해 주시길 부탁드립니다.

 

고작 유한락스 따위에 관한

저희의 경험이

세상에서 이렇게 필요했던 것인지

저희도 몇년 전에는 미처 몰랐습니다.

 

4.

저희가 미처 알수 없는 이유로 실망하셨던

다른 조직의 CS 사례를 통해 역설적으로

 

저희의 온라인 CS도

개인 직원의 역량도 중요하지만

조직 전체의 탄탄한 역량이 휠씬 더 중요한

기반이라는 점을 쉽게 공감하실 것 같습니다.