이유정님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

손상된 섬유의 소재 명칭을
정확히 공유하셔야 하는 권리와 책임은
신청자 본인에게 있다는 점을
너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

다른 분께서 유사한 상황에서
하이드로설파이트를 받아가신
명백한 증거를 발견하셨다 해도

그 분에게 보내드린 것은 저희의 우둔한 실수이기 때문에
이유정님에게 반복하지 않으려고 노력해야 하는
저희의 입장을 헤아려 주시길 부탁드립니다.