abc님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

저희의 안내 방식에 대해서
불편함을 느끼셨다니 안타깝습니다.

하지만
최소한 저희는 그러한 감정을 느끼지 않기 때문에
태도에 문제에 관해서는 안심하셔도 좋을 것 같습니다.