댓글 다는 CS팀이 그런 감정을 느끼지 않는 게 문제가 아니라 많은 사람들이 그 태도에서 불편함을 느꼈다는 게 쟁점 아닌가요? 도대체 뭘 보고 안심하라는 거죠?