유원섭님 안녕하세요.
안심청소 유한락스입니다.

저희는 통세척크리너라는 제품을 취급하지 않습니다.

만약
아래의 페이지에서 확인하실 수 있는
유한락스 세탁조 세정제를 임의로 지칭하신 것이라면

https://yuhanrox.co.kr/Shop/46470

1.
세탁조에서 발생하는 악취를 해결하기 위해
해당 제품을 사용하셨을 것 같습니다.

아래의 페이지에서
세탁조 오염이라는 현상에 관한
소비자 안전 정보를 세심히 살펴보시면

https://yuhangen.co.kr/white_paper/83642

관찰하신 검은 물질은
떨어져 나온 검은 곰팡이일 가능성이 매우 높기 때문에
안 묻어 나올 때까지 적절한 조치를 반복하셔야 한다는
점을 쉽게 공감하실 것 같습니다.

2.

검은 곰팡이 사체가 아닌

세탁기 부품과 같은 다른 물질이라고 의심되신다면

세탁기 제조사에 문의하시길 부탁드립니다.