김수원님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

이미 안내해 드린 소비자 안전 정보를 참고하셔서
직접 현명하게 판단하시길 부탁드립니다.

1.
노즐이 막혀서 문제라면
안 막힌 교체용 노즐로 교체하면 해결될 것입니다.

그 외의 원인이 문제라면 저희도 가능성을 알 수 없습니다.

2.
문의하신 제품에 적용된
어린이 보호 포장은 기술적으로는
어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에

성인의 충분한 힘으로
일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
다시 열고 닫으실 수 있습니다.

김수원님의 손아귀 힘이
국가 표준원에서 제시한 악력보다 약하시면
병뚜껑 돌리개 같은 도구를 사용하시거나

가까운 지인에게 도움을 요청하세요.