안녕하세요 유한크로락스입니다. 어린이보호포장인 뚜껑은 위에서 아래로 꾹 누르면서 시계방향으로 돌리시면 열립니다. 그래도 잘 열리지 않을 시 구매처 또는 소비자상담실에서 교환받으시기 바랍니다. 감사합니다.